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renvoi matériel après résiliation

rafale42
contributeur confirmé
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198  

renvoi matériel après résiliation

Bonjour, j'ai renvoyé mon matériel le 18 octobre par chronopost et aujourd'hui le 22 il est toujours bloqué en chemin depuis le 19. Bien sûr personne ne répond au téléphone, pas de mail, que ce soit orange ou chronopost. Bref que des numéros de téléphones qui ne servent à rien et qui nous font perdre du temps à attendre une éventuelle réponse. Je ne sais pas quand mon matériel arrivera chez Orange, mais c'est mal barré. si vous avez un correspondant que je pourrais joindre, vous me rendriez un grand service. Cordialement

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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186  

Re: renvoi matériel après résiliation

bonjour @rafale42 

 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

pas d'inquiétude

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rafale42
contributeur confirmé
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156  

Re: renvoi matériel après résiliation

Bonjour melet39, j'espère que vous avez raison. En plus j'avais du retard alors je n'ai pas pu utiliser leur bordereau d'envoi et ai rempli le bordereau chronopost officiel et payé quand-même 40 euros ..... Alors je me fais du souci ! Je vais donc me calmer !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
131  

Re: renvoi matériel après résiliation

bonjour @rafale42 

 

on va attendre confirmation de la part d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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