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Posté le
16-10-2019
20h00
234  
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restitution équipement orange
bonjour
suite à la résiliation de mon contrat avec orange concernant la box, j'ai tout restitué le matériel à la boutique orange près de chez moi à grenoble. (mi juin)
Or aujourd'hui, je reçois une mise en demeure pour non restitution des équipements orange avec menace de me prélever 150 euros. J'aimerais avoir une aide sur ce dossier car malheureusement , la fiche remise par orange lors du dépot de matériel reste introuvable!!
merci de m'indiquer la marche à suivre.
cordialement
Mr GRAND
1 RÉPONSE 1
Posté le
16-10-2019
20h22
223  
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Re: restitution équipement orange
bonsoir @pims007
envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin