Bonjour,
Suite à la résiliation de ma box Orange, j'ai reçu par courrier le bo nde transport chronopost pour restituer mon équipements (Livebox + boitier fibre + décodeur TV). Hors j'ai utiliser les cartons d'origine d'Orange, soit un gros carton pour le décodeur TV et un autre carton plus petit pour la Livebox+boitier fibre.
je viens d'aller déposer dans un point relais près de chez moi les cartons avec le bon de transport, mais comme il n'y a qu'un bon de transport le poin trelais n'a accepter un seul carton sur les 2.
Il me faut donc un nouveau bon de transport pour le second carton.
J'ai essayé d'appeler le service clients Orange, en vain.
Merci d'avance pour votre aide, je ne souhaite pas être facturé des frais pour non résiliation des équipements.
