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internet & fixe mes services Orange

restitution equipement

cjubeau
contributeur
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restitution equipement

Bonjour

A ve jour j'ai restitué tous mes équipements en boutique orange avec documents à l'appui et pourtant Orange continue de me harceler pour non restitution..ah mais c'est que cette boite n'aime pas que ses usagers la quitte et a tout fait pour m'em.....en me coupant ma ligne ne respectant pas mes demandes à temps et  a proposé 15 jours pour réouvrir ma ligne mais 48 heures pour la couper..cherchez l'erreur...Donc je suis allée chez un concurrent ( 3 jours pour avoir internet!!!). J vais signaler l'ensemble de ces agissements auprès d'une association de consommateurs car il y  a là un abus lié à la concurrence.

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
114  

Re: restitution equipement

bonjour @cjubeau 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yara_H
Webconseiller
Webconseiller
108  

Re : restitution equipement

Bonjour @cjubeau


Je suis navrée et comprends votre désagrément face à la situation.

Afin de vous apporter mon aide concernant la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329

Bonne journée.

Yara_H

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
104  

Re: Re : restitution equipement

re @cjubeau 

 

profite de l'aide proposée

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Blandine_H
Webconseiller
Webconseiller
66  

Re : Restitution

Bonjour @cjubeau 


Je vous remercie des précisions communiqué en message privé, cependant, vous n'avez pas indiqué vos coordonnées afin que je puisse consulter votre dossier et vous apporter mon aide. 


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329


Bonne journée.


Blandine

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