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Bonjour

je vous ai envoyé mes coordonnées par message privé;quelle sera la procédure?

Cordialement

RS

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bonjour @rodgers57 

si tu as transmis un numéro de mobile au webconseiller,tu vas recevoir un code savi pour échange du décodeur en boutique

cdt

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Bonjour @rodgers57 

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer relatif à l'échange de votre décodeur.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour

j'ai bien reçu un code SAVI du webconseiller et je vais effectuer " l'echange standard" de mon decodeur et de la connectique aupres de l'agence Orange de ma ville.Je retiens que sur le forum personne semble t il n'a été affecté par ces bruits de fond sur la chaine OCS Choc .Il semble donc que mon matériel  soit en cause.

Je vous informerai de la suite.

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bonjour @rodgers57 

merci de ton retour,tiens nous au courant une fois le nouveau décodeur installé

bonne soirée

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Bonjour

j'ai donc recupéré un nouveau decodeur à l'agence de Metz (transaction faite sans aucun probleme et de façon sympathique ) et la mise en place chez moi n'a posée non plus aucune difficulté.Pour l'heure tout fonctionne comme avant et les bruits de fond ne sont pas réapparus sur les chaines OCS.

Le problème semble donc résolu (mais à voir dans le temps).

Encore merci à ceux qui m'ont aidé sur ce forum.

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Bonjour @rodgers57 

Je vous remercie pour ce retour et je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'usage de vos services.

Nous restons à votre disposition.

Très belle semaine.

Nicolas

[#8]

bonjour @rodgers57 

merci de ton retour

bonne journée