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internet & fixe mes services Orange

surfacturation contact+

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surfacturation contact+

Je viens de recevoir ma derniere facture internet + mobile et je m'aperçois que j'ai un supplément de 16 euros pour contact+. effectivement, j'ai lu que c'est une option que l'on peut desactiver mais ça n'explique pas ce montant. je ne comprends pas ce que c'est et à aucun moment je n'ai donné l'autorisation de facturer des services directement sur ma facture orange. c'est scandaleux de ne pas nous avertir de cette option et de nous faire payer des suppléments alors que l'on a aucun details sur ce que ça concerne. je veux que'on m'explique clairement ce que c'est. merci

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
712  

Re : surfacturation contact+

Bonjour,

 

Suivre vos acahats Contats +, désactiver contacts+ , voir:

 

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/services-orange-fr-acheter-sur-internet-achat_i...

 

Tentez d'obtenir un geste en contactant le service client:

http://contact.orange.fr/

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