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@bo13 

rappel au 3900 et au besoin

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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merci Charlie d'avoir éclairé ma lanterne ; je vais téléphoner demain matin. Là, vu l'heure, je vais me pieuter...

Bonne nuit et à +.

Robert "Bob" Chauvin.

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bonjour @bo13 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée