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Bjr à tous ,
Je ne sais pas si j'ai posté sur le bon sujet ...
Nouveau sur Orange / instal FO ok / Livebox OK / Problème : Décodeur TV UHD Installation impossible
Il m'est impossible de terminer l'installation du décodeur bloqué en phase 3 de l'instal.Plus de choix possible > tourne en boucle entre ces deux options
Une idée?
Merci pour vos réponses
Cdlt
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonsoir Melet 39 ,
Alors oui , j'avais déjà appelé la hotline. Sauf que le technicien après beaucoup d'insistance de ma part , a enfin intégrer ma question.
La réponse technique : Sur ces nouvelles box il faut impérativement utiliser une app smartphone dédiée à LB5 et utiliser les touches du téléphone pour choisir ses options et pouvoir terminer le paramétrage de la boxe ( et moi qui essayait de faire cela avec la télécommande du décodeur ! )
Digression du technicien quand je lui ai demandé si ce n'était pas compliqué d'utiliser un smartphone pour charger l’appli dans la LB5 de plus quand la notice n'en parle pas : Réponse : aujourd'hui tout le monde à un smartphone ... sauf que ,pour mémoire il m'a fallu au bas mot 19' pour le téléchargement de l'appli soit effectué.
Perso, moi qui suis de l'ancien monde, j'utilise mon tph portable que pour .... téléphoner! Je pense que là, les développeurs se font plaisir. Je vais vite effacer ce fatras qui me mange de la mémoire.
Avis aux amateurs
Bonsoir et merci pour l'aide
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Re: Installation TV UHD
bonjour @Saujon17
comment est il relié à la livebox ?
cdt
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Re: Installation TV UHD
bjr Melet39,
La connexion se fait par câble ethernet directement connecté sur LB
Cdlt
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Re: Installation TV UHD
re @Saujon17
essaie de te faire rappeler par un conseiller en cliquant sur aide et contact en bas à droite
cdt
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Bonsoir Melet 39 ,
Alors oui , j'avais déjà appelé la hotline. Sauf que le technicien après beaucoup d'insistance de ma part , a enfin intégrer ma question.
La réponse technique : Sur ces nouvelles box il faut impérativement utiliser une app smartphone dédiée à LB5 et utiliser les touches du téléphone pour choisir ses options et pouvoir terminer le paramétrage de la boxe ( et moi qui essayait de faire cela avec la télécommande du décodeur ! )
Digression du technicien quand je lui ai demandé si ce n'était pas compliqué d'utiliser un smartphone pour charger l’appli dans la LB5 de plus quand la notice n'en parle pas : Réponse : aujourd'hui tout le monde à un smartphone ... sauf que ,pour mémoire il m'a fallu au bas mot 19' pour le téléchargement de l'appli soit effectué.
Perso, moi qui suis de l'ancien monde, j'utilise mon tph portable que pour .... téléphoner! Je pense que là, les développeurs se font plaisir. Je vais vite effacer ce fatras qui me mange de la mémoire.
Avis aux amateurs
Bonsoir et merci pour l'aide
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Re: Installation TV UHD
bonsoir @Saujon17
merci du retour
bonne soirée