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Bonjour,
J'ai une offre fibre avec deux décodeurs TV.
J'utilise le 1er décodeur depuis quelques mois. Impeccable rien à dire.
En revanche, j'ai tenté de brancher le second à un 2e écran, en vain. Il y a eu une mise à jour logiciel quand je l'ai allumé. Mais au moment de la configuration, il m'affiche un code erreur G03 en disant que le modèle de livebox actuelle est incompatible, alors que tout se passe bien avec l'autre décodeur (le même type)
Avez-vous des idées ?
Bien cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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salut @bertrandN
tu as déjà tenté une réinitialisation du décodeur ?
pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande
une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides
si ça ne changes rien, direction le 3900
et comment le décodeur est il relié à ta box ?
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Re: Pb de connexion 2nd décodeur
Et maintenant, le décodeur évoque un code erreur S91-02
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salut @bertrandN
tu as déjà tenté une réinitialisation du décodeur ?
pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande
une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides
si ça ne changes rien, direction le 3900
et comment le décodeur est il relié à ta box ?
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Re: Pb de connexion 2nd décodeur
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Re: Pb de connexion 2nd décodeur
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai réinitialisé, mais toujours même pb G03
Sniff
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Re: Pb de connexion 2nd décodeur
C'est une livebox 5 fibre
Le décodeur (comme le 1er d'ailleurs) est le décodeur TV UHD, livré avec la livebox d'ailleurs
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Re: Pb de connexion 2nd décodeur
J'ai inversé les deux décodeurs et contre toute attente, le 2nd décodeur a ainsi pu être configuré sur l'écran principal.
Quant au 1er décodeur, mis à la place du 2nd, continue de bosser correctement.
ça marche et je ne vais pas chercher à comprendre
Merci pour vos réponses
Belles fêtes de fin d'année