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TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

Changement décodeur et écran bloqué sur Connexion avec la livebox

contributeur
149  

Changement décodeur et écran bloqué sur Connexion avec la livebox

Bonjour, on m'a changé mon décodeur aujourd'hui, mais l'appairage de la télécommande n'a pas fonctionné code T32 et l'écran est directement passé à "connexion avec la live box". Il me demande maintenant de sélectionner "câble ethernet" ou "connexion Wi-Fi" mais je ne peux pas sélectionner car la télécommande ne fonctionne pas. Comment m'en sortir en sachant que l'échange du décodeur a été demandé pour la même raison.??

Merci

3 RÉPONSES 3
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#TopMembre
140  

Re: Changement décodeur et écran bloqué sur Connexion avec la livebox

bonjour @Sousou26 

 

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
56  

Re : Changement décodeur et écran bloqué sur Connexion avec la livebox

Bonjour @Sousou26 


Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre télécommande ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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#TopMembre
48  

Re: Re : Changement décodeur et écran bloqué sur Connexion avec la livebox

bonjour @Sousou26 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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