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TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

Décodeur TV HS - code erreur T32

MARCO6825
contributeur confirmé
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25 643  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

Bjr
La tv est compris dans une offre au même titre que mon portable et autres services que je paye !
Me dire que la télé est gratuite est faux...
Orange ne m'a jamais offert aucun service à titre gracieux !!
MARCO6825
contributeur confirmé
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25 642  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

Bjr
Il vient demain...entre 8h et 13h...
MARCO6825
contributeur confirmé
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25 624  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

Comble de l'histoire.....Je viens de recevoir un SMS du sav m'indiquant que la ligne etait retablie...
Alleluia...je m'empresse de brancher tous mes câbles à mon décodeur mis de côté depuis le 26 juillet !!!!
Soit 8 JOURS !!!!
Et rien.....une fois de plus....mensonge....
Toujours ce même message...T32......config...
Y croyant...j'ai même enlevé les piles...comme certains le suggèrent...mais que de la poudre aux yeux...
Attendant le technicien en LIVE demain...
melet39
#TopMembre
#TopMembre
25 622  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

bonjour @MARCO6825

 

tu nous tiendras au courant après son passage

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MARCO6825
contributeur confirmé
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25 599  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

bonjour melet39

T'inquiètes...Je n'y manquerai pas !!!!!!
Deux choix vont s'offrir à moi

Réparation de mon décodeur tv par le technicien..et là ok
sinon résiliation totale de tous mes abonnements Orange depuis 32 ans de fidélité pour la concurrence...

bonne journée ensoleillée
melet39
#TopMembre
#TopMembre
25 595  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

re @MARCO6825

 

merci

 

bon après midi sous la canicule

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
25 560  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

Bonjour,

 

J'espère que tu seras dépanné d'ici quelques heures.

Bon courage.

mécontentedora
contributeur
25 424  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

Bonjour même problème  de télécommande décodeur  changé un fois télécommande changée  deux fois!!!!je ne sais plus quoi faire peut être passer chez sfr....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
25 397  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

bonjour @mécontentedora

 

éssaie

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

 

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
liliv
contributeur
25 342  

Re: Décodeur TV HS - code erreur T32

cela fait 6 jours que je galere. des heures au telephone 3900.

d'abord code L10

je me suis deplacée 2 fois en boutique.

j'ai attendu 1 h35 minutes  pour pouvoir  échanger un  décodeur. cela a duré seulement 3 minutes.....

j'arrive a la maison. je suis les instructions et j'ai le code T32  ?????

à s'arracher les cheveux ou à changer d'opérateur

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