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TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

Deconnexion régulière depuis mise à jour box play

Selene30
contributeur
351  

Deconnexion régulière depuis mise à jour box play

Bonjour à tous,

 

Depuis la mise à jour de la box play la tv se coupe régulièrement et obliger de relancer la box play pour pouvoir regarder la tv. Des fois 4 a 5 coupures dans la même journée, cela devient vraiment énervant. Des personnes ont eu cela aussi depuis la mise à jour ? 

Que faire ???

Merci

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
340  

Re: Deconnexion régulière depuis mise à jour box play

bonjour @Selene30

 

à mon avis cela n'a rien )à voir avec la mise à jour

voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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