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Salut, j'ai un problème similaire sur ma tv Sony, depuis la mise à jour qui a apporté le CEC sur la livebox, au bout d'un certain temps, la TV perd complètement le CEC, y compris sur les autres équipements (l'ampli branché en HDMI ARC ne fonctionne plus, ma petite box 4K android n'a plus de CEC etc...)

En espérant une résolution rapide.

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bonjour @zenria 

orange est au courant et un correctif sera fait

cdt

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Bonsoir, j'ai le même problème avec ma télé Samsung, cela se déconnecte assez régulièrement.

Par contre, le deuxième décodeur à l'étage avec la télé Toshiba, cela fonctionne très bien.

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Bonjour @nagrom59, 

Je vous remercie pour vos informations complémentaires.

Ces symptômes ont été identifiés sur certains matériels (dont Samsung) par notre cellule expert. Un correctif va être apporté et sera déployé prochainement.

Nous n'avons pas de date pour le moment à vous communiquer.

Je reviendrais sur ce fil pour vous tenir informé dès que j'aurais des informations.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Yves

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Merci, bonne soirée. 

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Bonjour. Nouvelle version 07.60.46 pour le décodeur. Rien de changer. J’espère de bonnes nouvelles très bientôt. Bonne journée. 

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bonjour @clam06 

on va éventuellement attendre à partir de lundi des nouvelles du webconseiller @Yves_L 

bon dimanche

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Bonjour. 25 juin - 25 septembre, le problème CEC semble être passé dans les oubliettes d'Orange … mais c'est vrai, ça ne fait jamais que 3 mois. Orange a introduit ce jour une version du logiciel Décodeur qui crée un problème dans le CEC de nos matériels, CEC qui fonctionnait très bien auparavant, et ne semble pas pressé d'apporter un correctif. Pour ma part j'aimerais pouvoir profiter à mon gré de mon matériel audio ou autres et ne pas être soumis au fonctionnement aléatoire de cette version. Quand ce phénomène apparaît je n'ai pas d'autre solution que de mettre le décodeur hors tension et d'attendre patiemment qu'il se relance. Pourrions-nous au moins avoir la possibilité de recharger la version antérieure qui fonctionnait très bien sans cette "amélioration" ? Dans l'attente d'une solution. Merci.

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Bonjour, je possède également un téléviseur SAMSUNG. Il est vrai que de temps à autre, il perd la fonction CEC pour l'extinction du téléviseur. Un petit truc tout bête : prendre la télécommande du téléviseur, appuyer sur "source", choisir "Anynet +", un petit rectangle apparaît "Connexion à Anynet +" et cela fonctionne à nouveau. Mais il est vrai que le HDMI-CEC n'es pas très fiable. Cela peut fonctionner une semaine ou un jour.

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Bonjour. Je ne possède pas de Samsung mais ça ne change rien au problème. La seule solution sûre et efficace que j'ai trouvée est de mettre le décodeur hors tension et de le relancer. Dès que le décodeur est arrêté mon téléviseur retrouve ses petits comme par miracle.

Chacun, dans son coin, se débrouille pour pallier ce dysfonctionnement mais la seule solution est qu’Orange veuille bien se donner la peine d’apporter un correctif au bug qu’il a introduit dans ses décodeurs il y a près de 4 mois maintenant.

Bonne journée avec Anynet.