Images figées plusieurs fois par minute. Livebox Play (IHD92) Sagem

[Louisfxg]

Images figées plusieurs fois par minute. Livebox Play (IHD92) Sage. 

[melet39]

@Louisfxg 

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

[Louisfxg]

La livebox et le décodeur sont reliés par plug.

[melet39]

re @Louisfxg 

à mon avis cela vient de la liaison par plug,fais l'essai branchement direct ethernet

[Louisfxg]

Depuis la mise à jour d'il y a une quinzaine, y a plus rien qui va. Que des problèmes. Images figées, chaines plus accessibles.... Je redémarre, je réinitialise, j'inverse les plugs...pareil. le problème provient de votre mise à jour, pas de chez moi.

[melet39]

@Louisfxg 

as tu fais l'essai en branchant direct ethernet

cdt

[Louisfxg]

Non, je trouve plus mon câble. je crois que je l'ai viré y a des années. Plus besoin. Ça marchait bien avec les plugs.

[melet39]

re @Louisfxg 

tu n'es pas obligé de prendre le câble ethernet livré avec le décodeur,n’importe quel câble fera l'affaire,simplement pour faire un essai

cdt

[Louisfxg]

Vous "semblez" ne pas comprendre. Je me suis aperçu d'une mise à jour il y a une quinzaine car depuis, je peux programmer un enregistrement du lundi au vendredi alors que ça avait été rendu impossible il y a quelques temps. Donc, depuis une quinzaine de jours, que des problèmes. Ça provient de chez vous, pas de chez moi. Votre mise à jour a merdé, à vous de réglez ça rapidement.

[melet39]

re @Louisfxg 

contacte le service client pour une mise à jour à distance ou changement de décodeur

appel au service client 3900
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clic sur contrat concerné,offre et options
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
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