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mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale

contributeur occasionnel
1 559  

mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale

Mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale à mon sens car qui dit "chauffe" dit consommation d'énergie.

Il chauffe autant en utilisation qu'en veille.

Lorsque je ne l'utilise pas je suis obligé de le débrancher pour qu'il ne chauffe pas.

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
1 555  

Re: mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale

@dg934

 

si il n'est pas enfermé,demande le changement

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
1 528  

Re: mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale

Merci pour ta réponse.

Tu penses comme moi que cette "chauffe" n'est pas normale.

Je vais contacter le service après-vente.

A+

#TopMembre
1 524  

Re: mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale

re @dg934

 

si il n'est pas enfermé dans un placard et qu'il chauffe anormalement ce n'est pas normal,qu'il soit tiede oui

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
1 478  

Re: mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale

Voici la réponse que j'ai trouvée sur le site Orange : 

"Il est normal que votre décodeur TV UHD soit chaud en fonctionnement.

Sans ventilateur votre décodeur est complétement silencieux, et la chaleur produite est diffusée à sa surface.

Dans l’éventualité d’une surchauffe anormale, le décodeur s’arrêtera automatiquement.

La température du décodeur peut monter jusqu’à 50° C."

Donc il semble "normal" que le décodeur chauffe. Sa température ne doit pas dépasser 50°C car je peux laisser la main dessus.

#TopMembre
1 471  

Re: mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale

re @dg934

 

merci du retour,donc c'est normal,bon à savoir

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
helper actif
1 244  

Re: mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale

bonjour oui il chauffe orange dit c  normal oui mes quand arrivera l' été sa sera pire 

on pourrai  le surélever  non 

#TopMembre
1 221  

Re: mon décodeur TVUHD (nouveau modèle) chauffe de façon anormale

bonjour @maxou14 

 

à mon avis,mème en été il ne devrait pas chauffer plus car tu n'auras jamais 50° dans la pièce

 

bon après midi

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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