- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- mise à jour Décodeur TV4
- ➔
- Déconnexion wifi du décodeur TV4 uniquement avec N...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDéconnexion wifi du décodeur TV4 uniquement avec Netflix
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Déconnexion wifi du décodeur TV4 uniquement avec Netflix
Bonjour
Je viens d'installer le couple Livebox 4, Decodeur TV 4 avec mon nouvel abonnement fibre.
Tout fonctionne parfaitement excepté Netflix quand le decodeur TV4 est en Wifi
Toutes les 3 ou 4 minute, le décodeur perd la connexion avec une erreur S01-07. Il suffit de refaire l'apairage et ca repart pour 3 ou 4 minutes.
Le flux TV fonctionne quant à lui parfaitement en Wifi. Aucune déconnexion.
J'ai également essayé des vidéos avec avec l'appli Allociné qui utilise le canal best effort Internet et pas de coupure non plus.
En Ethernet ca fonctionne du feu de dieu
et Netflix fonctionne parfaitement sur tout les autres équipements (Tablette, Téléphone et PC)
J'ai 450 Mbit/s de débit .
Donc le problème est bien lié à l'application Netflix sur le décodeur WHD93_BCM (Decodeur TV 4 Sagem) en Wifi
La version de Netflix est
nrdapp2014.1.5/nrdlib 2014.1.5/mdxlib 2014.1.5/mdxjs 4.5.2-453/nrdjs V2.24.58
Est-ce que quelqu'un à un problème identique ?
Est-ce qu'il y a une mise à jour possible de Netflix sur ce décodeur ?
Merci pour vos retours
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Déconnexion wifi du décodeur TV4 uniquement avec Netflix
Bonsoir @Garulfo35
Tu as essayé une réinitialisation complète de ton décodeur ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Déconnexion wifi du décodeur TV4 uniquement avec Netflix
Bonjour
Hélas j'ai deja testé et cela ne donne rien.
Petite info : Je viens de faire le diagnostic réseau dans l'application netflix : ca teste 3 serveur Netflix, la connexion Internet et le débit
Les 4 premiers tests ont été instantané et OK, le test de vitesse a pris plus de temps mais affiché 22,61 Mbits
Je vois bien que le problème est localisé à l'appli Netflix, quand il y a perte de connexion, la STB affiche les messages d'erreur standards et récupère la connexion wifi quand le firmware re bascule sur la TV Orange.
Donc a priori personne n'a remarqué ce problème ?
Est-ce qu'il y a des maj du firmware Netflix ?
Je vais contacter l'assistance Netflix...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Déconnexion wifi du décodeur TV4 uniquement avec Netflix
bonjour @Garulfo35
voir ici au cas ou
https://help.netflix.com/fr/node/87
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Déconnexion wifi du décodeur TV4 uniquement avec Netflix
Bonjour,
j'ai exactement le meme probleme avec netflix par moment tout se ferme. (abonnement netflix milieu de gamme HD/2 connexions.
J'ai l'offre livebox UP en fibre avec 2 decodeur TV UHD, l'un en ethernet avec disque dur et l'autre en wifi sans disque dur et le probleme est identique sur les 2 box tv.
J'ai testé sur mon apple tv, jamais de soucis (normal c'est apple )
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Déconnexion wifi du décodeur TV4 uniquement avec Netflix
Il paraît que certains décodeurs TV4 n’ont pas les chipsets Wifi requis par le cahier des charges donc pas étonnant que ces séries présentent des dysfonctionnements ! Seule solution : demander un échange ! C’est ce que j’ai fait et depuis plus aucun problème
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Déconnexion wifi du décodeur TV4 uniquement avec Netflix
ce n’est pas un problème de wifi car le problème est identique sur ma box tv du salon reliée en ethernet.