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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Installation sans fin décodeur TV4 UHD

BriceC
contributeur occasionnel
2 102  

Installation sans fin décodeur TV4 UHD

Bonjour,

J'essaie d'installer le nouveau décodeur TV4 mais en vain... il reste bloqué sur un écran noir avec le logo Orange pendant des heures (je l'ai laissé tourner toute la nuit...).

Avez-vous une idée du problème svp ?

D'avance merci pour votre aide.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 086  

Re: Installation sans fin décodeur TV4 UHD

bonjour @BriceC 

 

débranche électriquement le décodeur,ensuite la livebox attends 2 minutes et rebranche la livebox quand c'est ok rebranche le décodeur

si pas de résultat

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 087  

Re: Installation sans fin décodeur TV4 UHD

bonjour @BriceC 

 

débranche électriquement le décodeur,ensuite la livebox attends 2 minutes et rebranche la livebox quand c'est ok rebranche le décodeur

si pas de résultat

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BriceC
contributeur occasionnel
2 074  

Re: Installation sans fin décodeur TV4 UHD

Bonjour @melet39 ,

J'avais fait la manipulation sans succès mais en la refaisant, cela a fonctionné !!

Merci beaucoup pour ton aide !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 060  

Re: Installation sans fin décodeur TV4 UHD

re @BriceC 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lemou83
contributeur
1 956  

Re: Installation sans fin décodeur TV4 UHD

c est un simple scandale de vendre des decodeurs TV non reconnu par les plates formes et faut attendre des jours et des jours

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 941  

Re: Installation sans fin décodeur TV4 UHD

@lemou83 

 

quel problème as tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
hamagil
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 434  

Re: Installation sans fin décodeur TV4 UHD

merci pour la solution qui a été instantanée

Notre Histoire Resteras Legende/PSG
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 393  

Re: Installation sans fin décodeur TV4 UHD

bonjour @hamagil 

 

merci du retour

 

Bonne journée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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