TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

Comme il n'est plus possible de répondre dans "MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ? ", j'ouvre cette nouvelle discussion.

Il semble bien qu'Orange ait adopté la politique "payez plus cher, on vous enlève des services". Je ne vais pas lister ici tout ce qui a disparu depuis des années... C'est un choix.

En ce qui me concerne et voyant le mépris TOTAL de ses clients, Orange a passé un cap !
Je viens de résilier mon abonnement pour aller chez Free.

Bon courage à ceux qui reste

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Bonjour

quand allez vous remettre une fonction équivalente ???

Vous auriez pu attendre de mettre en place cette fonctionnalité de remplacement avant de supprimer l’ancienne des favoris. Si la maj tarde de trop je changerai de fournisseur car la tv est difficile à utiliser sans une gestion de favori. Et un peu fatigué de toutes ces maj livebox sans demander l’avis ni surtout prevenir les utilisateurs/clients.

Bonne journée

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Dans un souci de proposer constamment des évolutions innovantes, Orange a fait évoluer son interface de lecture des chaînes Live, en proposant un bandeau enrichi de réglages et de fonctionnalités directement accessibles sans quitter le programme en cours.

Ainsi, pour améliorer le confort des usagers de la TV d’Orange et proposer une meilleure expérience télévisuelle, Orange a pris le parti d’abandonner la fonctionnalité de mise en favoris des chaînes, devenue incompatible avec cette nouvelle mouture de l’interface des chaînes Live.

Soyez assurés qu’Orange réfléchit à une meilleure façon de présenter et de proposer un équivalent de cette fonctionnalité, qui sera disponible dans une version logicielle prochaine de votre décodeur.

j'espere que sa vas pas trainer car AVOIR LES CHAINES FAVORITES EVITE de passer et perdre du temps a selectionner toutes les chaines et surtout quand on as pas tout en abonnement ! pas mal votre mis a jour mais remettez les chaines favorites s'il vous plait merci beaucoup.

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le nombre important de mécontent fera peut'être réagir orange

depuis  la dernière pise à jour,  impossible de créer et de  visualiser les favoris.   la touche ok  nous permet d'abord de différer la lecture (on s'en moque)

personnellement je vais contacter le service commercial, pour qu'ils mettent la main au porte monaie............

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Plus moyen d’enregistrer les chaînes favorites. Orange a prévu de réintégrer cette fonction un jour? Sinon je me désabonne 

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Bonjour,

Qu'Orange fasse des choix commerciaux, on peut comprendre. Cette société n'est pas un cercle de philanthropes ou d'esthètes désintéressés. En revanche, qu'elle impose ses choix de manière aussi brutale, quasi totalitaire, c'est inacceptable.

Ce forum fait majoritairement ressortir un fort mécontentement quant à la fonctionnalité et au Design de la nouvelle interface du décodeur TV HD ainsi que la disparition de la possibilité de mettre des chaînes en "Favorites". Et quelle est la position d'orange au sujet de ce mécontentement général : "C'est un non-sujet".

Ce forum me fait alors penser aux "fameuses" réunions citoyennes proposées par le président de la République après la crise de gilets jaunes. La parole se libérait, le président "entendait tout le monde mais n'écoutait personne".

J'ai déjà changé de fournisseur pour une ligne de téléphonie portable, je suis en train d'étudier les différentes solutions proposées chez les concurrents pour la TV et internet. Certaines sont très intéressantes.

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Trop c est trop. La seule fonction intéressante vient d'être retirée alors je vais me retirer de la liste des  clients d orange. Ciao Orange !

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Bien d'accord avec les posts précédents et la réponse d'Orange " favoris incompatibles avec nouvelle interface" est totalement insatisfaisante. Aveu de recul  technologique au profit d'une ergonomie inadaptée (on clic sur pause par mégarde!). Faut-il mémoriser  ses favoris souvent à 3 chiffres?! et, de plus, être rapide sinon c'est la chaîne des 2 premiers chiffres qui s'affiche ! Je ne songe pas (encore) à changer de fournisseur mais je regarde quand même ce qui se fait ailleurs...

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J’apprends que la fonction chaînes favorites n’est plus compatible avec la nouvelle interface et comme d’autres clients Orange j’en suis très mécontente ! C’était une fonction simple et extrêmement utile pour éviter un tour complet des centaines de chaînes auxquelles on n’est même pas abonné ! Quelle est la plus valeur d’une mise à jour qui fait régresser un service ??! Cliente Orange depuis toujours pour tous les équipements je vais songer à aller voir ailleurs !!!

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Bonjour.

C'est bien connu, avec Orange plus on avance et plus on regresse !

Je viens d'avoir moi aussi cette mise à jour POURRI où il est impossible de mettre ses chaines en favoris