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Bonjour à tous,

Récemment j'ai acheté un téléviseur 4K. Sur les conseils d'un conseiller Orange, j'ai changé le décodeur classique associé à la Box TV4 par un décodeur TV UHD 4K.

Ça marche, mais régulièrement (1 fois par semaine au moins ) je suis obligé de redémarrer complètement le décodeur, alors qu'il est censé être en veille.

Cela n'arrivait jamais avec l'ancien décodeur.

Est ce un problème connu ou juste un décodeur défectueux.

Merci de vos retours

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salut @Pluie77 

pourquoi es tu obligé de redémarrer le décodeur ?

as tu actié ou non le mode ECO ?

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Bonjour Fredolerouge

Je n'ai pas trouvé de mode "Eco" dans les paramètres du décodeur.

Quand j'éteins la télé, j'éteins le décodeur (mis en veille) et je le rallume quand je veux regarder la télé.

Rien de bien extraordinaire mais de temps en temps je suis obligé de redémarrer le décodeur (bouton sur l'arrière) et la ça marche.

Jamais eu le problème avec l'ancien décodeur

Cordialement

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Re Hello

J'ai trouvé les paramètres

Le mode économie d'energie est désactivé.

et le décodeur ne passe pas automatiquement en veille

A+

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re @Pluie77 

en soit c'est normal qu'il ne passe pas automatiquement en veille

soit tu le mets en veille manuellement par la télécommande soit tu le paramètres pour que au bout d'un certain temps il passe automatiquement en veille

personnellement, j'ai désactivé la veille automatique, je fais tout manuellement, je le sors de veille quand je veux regarder la TV, je le mets en veille quand j'ai fini

mais tu ne nous as toujours pas dit pourquoi tu étais obligé de le redémarrer 

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Re Fredolerouge,

En fait je le redémarre parce que la télévision ne reçoit aucun flux (donc ni son, ni image).

et je redis que cela ne se produit qu'une fois par semaine (environ) et bien sur le soir j'éteins mes appareils exactement de la même façon.

Cordailement

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salut @Pluie77 

juste pour être sur

pour l'allumer :

- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille

- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur

- tu attends l'affichage de "pas de signal"

- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :

- tu mets le décodeur TV en veille

- tu attends l'affichage de "pas de signal"

- tu mets la TV en veille et hors tension

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Re FredoLerouge

En fait j'utilise une télécommande universelle programmable (logitech) qui me permet d'allumer successivement (Le décodeur, la télé, le système Bose) et inversement d'éteindre.

Depuis de nombreuses années j'utilise ce système très pratique sans problème

Ce qui m'étonne dans tout cela, c'est que cela n'arrive qu'une fois de temps en temps.

Cordialement

[#9 · Accepted solution]

re @Pluie77 

pratique peut être, mais c'est la cause de ton souci

si le décodeur sort de veille avant que la TV soit prête, la négociation du protocole HDCP ne se fait pas correctement et ta TV ne voit pas le décodeur

et cela explique aussi le caractère aléatoire

démarres les appareils avec leurs propres télécommande, dans le bon ordre, tu n'auras jamais le moindre souci

et dans tous les cas, le décodeur doit démarrer en dernier, pas en premier

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Hello Fredolerouge

J'ai accepté la solution car elle me paraît plausible. En vous mentionnant ma télécommande universelle, je me doutais qu'il y avait peut être une piste.

Ce que vous m'apprenez c'est que la TV doit être activée avant, en fait (par Hasard) c'est ce que j'ai programmé dans la télécommande universelle.

Je vais essayé pendant une quinzaine de jours d'utiliser les télécommandes spécifiques.

Cordialement