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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Qualité image télé

serge113
contributeur occasionnel
583  

Re: Qualité image télé

Bonjour

Voici le résultat de mon test de débit

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Identifiant du résultat
Ping ms
11
Descendant Mbps
74.15
 
Ascendant Mbps
68.06
Cela me parait faible

Cdt

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
538  

Re: Qualité image télé

Bonjour @serge113,


Je vous remercie pour les tests que vous avez effectués.


Concernant votre test de débit, nous vous recommandons d'effectuer celui-ci avec un PC en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via le site http://www.speedtest.net/fr/ en sélectionnant le serveur "LaFibre hébergé par Orange". Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris. Ce test a pour but d'obtenir le débit réel d'arrivée à votre Livebox.


Pouvez-vous également nous indiquer si vous obtenez le logo "HD+" sur le bandeau d'informations des chaines TV ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite dans un premier temps à effectuer la vérification suivante: Décodeur TV 4 (menu d'accueil blanc) : basculer d'une chaîne HD+ vers une chaîne UHD/4K


Enfin, avant de faire un échange de matériel, avez-vous la possibilité de tester avec un autre câble HDMI ?


Bonne journée,

Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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