- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- mise à jour Décodeur TV4
- ➔
- TV sur box, décodeur, enregistreur PB chaînes 21...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéTV sur box, décodeur, enregistreur PB chaînes 21 à 25
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
TV sur box, décodeur, enregistreur PB chaînes 21 à 25
Depuis qq jours j'ai remarqué que je n'avais plus accès aux chaînes 21 à 25 . En haut de l'écran, j'ai une info qui me dit pour l'exemple: Source RMC découverte hd TNT non dispo, bascule sur RMC déc hd . Ce qui veut dire en fait que ORANGE ne redistribue plus ces chaines sur la BOX et permute sur le l'antenne de toit. Il semblerait que ce soit encore une histoire de désaccord entre les responsables des chaînes télévisées et Orange comme il y a peu de temps je crois avec TF1. Il est évident que , en plus, ça crée de pb pour enregistrer ou de replay pour ces 5 chaines . Je n'ai pas été averti de cette rupture et pourtant je paye: ma box, mon décodeur/enregistreur mon téléphone fixe et mon portable comme si de rien n'était . Questions à Orange:1/ Pensez-vs rétablir rapidement 2/ Pensez-vs dédommager vos clients pour services non rendus?
A l'avenir essayez d'avoir un peu plus de considération pour vos clients en les prévenant.
Pour info j'ai appelé votre service.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: TV sur box, décodeur, enregistreur PB chaînes 21 à 25
pas bonjour non plus @yaka14
fais ceci :
- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)
le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaînes TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne
Si la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur
parce que ces chaînes sont distribuées par orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : TV sur box, décodeur, enregistreur PB chaînes 21 à 25
Bonjour @yaka14
Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge ?
Fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: TV sur box, décodeur, enregistreur PB chaînes 21 à 25
Fredo, merci de votre aide et toutes mes excuses pour ce manque de politesse , donc BONJOUR.
J'ai essayé en éteignant la box et le décodeur /enregistreur TV4 car dans les options de réglages rien n'est indiqué qui me permette d'agir comme vous me l'indiquez (en haut de l'écran "réglages" j'ai: images,décodeur,réseau,achats,ctle parental et c'est tout,rien au delà. J'ai appelé le service technique " Orange" qui a tout réinitialisé et ça fonctionne. Il s'agirait d'une mise à jour erronée. Après essai , je suis allé dans le menu "réglages" et la, effectivement on peut agir sur l'antenne de toit TNT ou NON. Cependant, si je veux enregistrer une émission télévisée en même temps que je regarde une autre chaîne je dois connecter l'antenne de toit.
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: TV sur box, décodeur, enregistreur PB chaînes 21 à 25
Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !