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Bonjour,

1/ je voudrais augmenter ma capaciter de stockage de mon enregistreur que je loue 4 euros. est ce que orange peut le faire automatiquement et gratuitement et comment leur demander
ou pouvez vous me donner la marche à suivre sachant que dans le menu enregistreur tv il n y a pas d'onglet stockage!!! cela s'arrête à privé ?

2/ d'autre part lorsque meme si je n'ai aucun enregistrement mon espace libre s'affiche à 28% alors que je n'ai rien ni dans mes programmations ni dans en privé, comment est ce possible ?

merci beaucoup à vous, bonne journée

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bonjour @sg60 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

cdt

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Bonjour,

chez moi j' ai en effet la possibilité d' augmenter mon stockage , mais si vous n' avez pas accès a cette fonction c' est sans doute que votre abonnement ne le permet pas.

J' ai une capacité de 240 Go et je peux passer à 450 Go pour 20 euros.

J' ai une offre open up

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merci à vous

pour moi 20 euros par mois pour pouvoir enregistrer si c'est la réponse à mon souci me semble exorbitant!

peut etre faut t il déjà changer de decodeur sans changer l'offre, il est peut etre vieux puisque je n'ai pas l'onglet stockage dans menu enregistrement.cela m'aurait au moins permis d'enregistrer non pas en hd mais en normal et gagner du stockage

j'espère qu'ORANGE me donnera une réponse puisqu' apparemment on ne peut leur teléphoner

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re @sg60 

les 20€ c'est une seule fois,et non tous les mois

cdt

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Merci pour cette précision. je vais donc regarder les nouvelles offres .bonne soirée à vous

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bonjour @sg60 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée