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je n'ai plus de téléphone fixe depuis le branchement de la fibre il y a 5 jours impossible de joindre orange bien entendu il s'agirait d'un disfonctionnement de l'équipement raccordant le second décodeur TV je n'y comprends rien Je sens que je vais arrêter la fibre si c'est pour avoir ce genre de problème sans pouvoir obtenir de dépannage. M. LE ROY

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@mickyfleur56

éssaie de voir avec un conseiller par chat

depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

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J'ai essayé le chat mais je n'ai pu aboutir je réessayerai demain. Mais je ne sais pas activé le bloquer de pub.... Merci de la reponseb

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bonjour @mickyfleur56

cela fonctionne parfois aussi sans désactiver le bloqueur de pub,tiens nous au courant

bonne journée