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Bonjour,

Depuis la dernière Maj du décodeur, mon téléviseur Sony KDL 40HX720 refuse de s'éteindre que ce soit par sa télécommande ou par le bouton Marche/arrêt!

J'ai trouvé une solution autre que débrancher la télé: elle consiste à débrancher le câble HDMI qui la relie au décodeur!!

Même s'il est éteint, la reconnection du câble rallume la télé!!

En attendant une Maj du décodeur si quelqu'un à une solution plus "civilisée"??

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bonjour @phibis13 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Le pb persiste après réinitialisation. Je lavais l'avais déjà fait mais oublié de le mentionner. 

Cdt

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re @phibis13 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

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Bonjour,

Problème résolu par le changement du câble HDMI. Décodeur et TV hors de cause.

Cdt.

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bonjour @phibis13 

merci du retour

bonne soirée