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j'ai déjà fait un échange de télécommande depuis l'installation en décembre et là de nouveau plus de télécommandes reconnues en dépit de mes nombreuses réinstallations. Pour info , j'ai 2 télécommandes associées à 2 décodeurs et l'une d'entre elles ne clignote plus du tout et la seconde n'est pas reconnue !

un peu excédé par ces problèmes rédhibitoires

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bonjour @garmoricg 

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @garmoricg 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

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bonjour @garmoricg 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt