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Bonjour,

sous thunderbird, j'ai ce message sur une de mes adresses.

Échec de la connexion depuis le serveur smtp.orange.fr avec le nom d’utilisateur

J'ai vérifié le mot de passe dans option/ sécurité/.....  mdp idem à toutes mes adresses.

chez orange pas de problème

merci à vous

[#2]

Bonjour @profilcom ,

Dans la définition du compte dans Thunderbird, la zone "nom d'utilisateur" doit contenir une adresse mail Orange valide et le mot de passe enregistré pour le serveur smtp doit être celui de cette adresse.

Il peut également y avoir un problème avec un antivirus qui fait du zèle. Lequel est installé sur ta machine ? Essaye sans.

[#3]

Merci

En effet j'ai dû compléter l'adresse de l'utilisateur  avec @orange.fr, mais hélas même réaction  "Échec de la connexion depuis le serveur smtp.orange.fr avec le nom d’utilisateur"

bonne soirée

[#4]

Bonjour @bilo63,

Rencontrez-vous des difficultés pour accéder à vos mails Orange ?

Si besoin, nous vous proposons notre aide. 

N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous préciser votre demande. Nous sommes à votre écoute.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

[#5]

bonjour,j'ai aussi le meme probleme avec thunderbird ainsi que sur mon smartphone.