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Bonjour
j'ai eu aussi ce message:
je me suis empresser de ne pas cliquer sur ce bouton OK
et j'ai immédiatement alerté la cellule abuse d'Orange (abuse@orange.fr)
Je leur ai fourni le code source complet de la page HTLM en cause avec son URL complète.
Voici sa réponse :
Cette annonce est trompeuse et son publicateur n’a aucun lien avec Orange.
Par conséquent, nous vous invitons à la plus grande prudence. Nous vous recommandons de pas y donner suite, ni renseigner un formulaire, ni y répondre par mail, ni effectuer une quelconque téléchargement, en cliquant sur un lien ou composant un numéro de téléphone.
L'opérateur qui assure votre connexion, la localisation approximative de votre connexion sont en effet des éléments aisément retracés à partir de votre adresse IP qui est connue de votre navigateur, votre ordinateur et des sites que vous consultez. La page web de cette publicité en profite pour mieux vous tromper.
Nous procédons pour notre part à la dénonciation auprès de son hébergeur.
Les symptômes que vous nous fournissez sembleraient indiquer, par ordre de probabilité décroissante que :
1- Votre navigateur Internet est infecté par un malware ou un add-on qui affiche cette page (ce point est assez facile à vérifier en changeant de navigateur Internet pour aller sur la même page).
2- Votre ordinateur est compromis par un logiciel qui vous redirige vers l’affichage de cette annonce trompeuse (si le test précédent échoue).
3- Le site visité est compromis, fallacieux ou héberge une publicité malicieuse (cette dernière possibilité étant de très loin la moins probable sauf le site est fallacieux ou traite - aussi - de sujets apocryphes, interlopes ou troubles).
Dans un premier temps, supprimez les caches de navigation de tous vos ordinateurs
Par précaution, nous vous invitons à procéder à un contrôle de votre ordinateur notamment en suivant les informations de la page: http://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
Des logiciels spécialisés comme
Très simple
SpyBot Search and Destroy http://www.safer-networking.org/fr/dl/
Simple
Malwarebytes http://telecharger.malekal.com/download/malwarebytes-anti-malware-version-gratuite/ ( guide d’emploi http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/)
Avancé
AdwCleaner http://telecharger.malekal.com/download/adwcleaner/
vous permettront de vous en débarrasser.
En cas d’infection multiple, merci de suivre plutôt la méthodologie présentée sur
https://www.supprimer-virus.com/desinfecter-virus/
Si cette page s’affiche sur un téléphone portable ou une tablette Androïd ou IOS, merci de procéder à la suppression du cache de votre navigateur (dans le navigateur et depuis le menu de gestion du stockage de l’application/la fonction paramètre) puis de procéder à un contrôle à l’aide de l’application antimalware de votre choix (pour information Malwarebytes est disponible pour Androïd, gratuitement, et IOS propose des antivirus performants sur l’AppStore - Avira ou Trend Micro, version premium gratuite pendant 30 jours, - ).
Vous pouvez, si vous avez effectué la totalité de la démarche, signaler cette pratique sur le site :
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
ou bien auprès de la direction départementale de la protection des populations (DDPP ex DGCCRF) de votre département, dont vous trouverez les coordonnées à la page :
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
ou bien encore de toute association de consommateurs de votre choix.
Cordialement,
Service Abuse Orange Internet
Je te recommande très vivement un nettoyage complet de ton navigateur.
Supprime, désinstalle, tous tes modules complémentaires (note bien tout ce que tu désinstalle), la désactivation ne suffit pas.
Supprime le cache, les cookies et l'historique de navigation.
Arrête et redémarre ton ordinateur.
Ne réinstalle que les compléments utiles du navigateur.
N'installe rien qui provienne de sites "de téléchargements", part toujours du site de l'éditeur du logiciel que tu souhaites installer. Si l'éditeur a déposé son module ou son logiciel sur un site de téléchargement contente toi de suivre le lien de l'éditeur, ne va pas chercher une appli proposée "en prime" par le site de téléchargement.
Cordialement
PhilDur
Bonjour
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et j'ai immédiatement alerté la cellule abuse d'Orange (abuse@orange.fr)
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Voici sa réponse :
Cette annonce est trompeuse et son publicateur n’a aucun lien avec Orange.
Par conséquent, nous vous invitons à la plus grande prudence. Nous vous recommandons de pas y donner suite, ni renseigner un formulaire, ni y répondre par mail, ni effectuer une quelconque téléchargement, en cliquant sur un lien ou composant un numéro de téléphone.
L'opérateur qui assure votre connexion, la localisation approximative de votre connexion sont en effet des éléments aisément retracés à partir de votre adresse IP qui est connue de votre navigateur, votre ordinateur et des sites que vous consultez. La page web de cette publicité en profite pour mieux vous tromper.
Nous procédons pour notre part à la dénonciation auprès de son hébergeur.
Les symptômes que vous nous fournissez sembleraient indiquer, par ordre de probabilité décroissante que :
1- Votre navigateur Internet est infecté par un malware ou un add-on qui affiche cette page (ce point est assez facile à vérifier en changeant de navigateur Internet pour aller sur la même page).
2- Votre ordinateur est compromis par un logiciel qui vous redirige vers l’affichage de cette annonce trompeuse (si le test précédent échoue).
3- Le site visité est compromis, fallacieux ou héberge une publicité malicieuse (cette dernière possibilité étant de très loin la moins probable sauf le site est fallacieux ou traite - aussi - de sujets apocryphes, interlopes ou troubles).
Dans un premier temps, supprimez les caches de navigation de tous vos ordinateurs
Par précaution, nous vous invitons à procéder à un contrôle de votre ordinateur notamment en suivant les informations de la page: http://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
Des logiciels spécialisés comme
Très simple
SpyBot Search and Destroy http://www.safer-networking.org/fr/dl/
Simple
Malwarebytes http://telecharger.malekal.com/download/malwarebytes-anti-malware-version-gratuite/ ( guide d’emploi http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/)
Avancé
AdwCleaner http://telecharger.malekal.com/download/adwcleaner/
vous permettront de vous en débarrasser.
En cas d’infection multiple, merci de suivre plutôt la méthodologie présentée sur
https://www.supprimer-virus.com/desinfecter-virus/
Si cette page s’affiche sur un téléphone portable ou une tablette Androïd ou IOS, merci de procéder à la suppression du cache de votre navigateur (dans le navigateur et depuis le menu de gestion du stockage de l’application/la fonction paramètre) puis de procéder à un contrôle à l’aide de l’application antimalware de votre choix (pour information Malwarebytes est disponible pour Androïd, gratuitement, et IOS propose des antivirus performants sur l’AppStore - Avira ou Trend Micro, version premium gratuite pendant 30 jours, - ).
Vous pouvez, si vous avez effectué la totalité de la démarche, signaler cette pratique sur le site :
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
ou bien auprès de la direction départementale de la protection des populations (DDPP ex DGCCRF) de votre département, dont vous trouverez les coordonnées à la page :
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
ou bien encore de toute association de consommateurs de votre choix.
Cordialement,
Service Abuse Orange Internet
Je te recommande très vivement un nettoyage complet de ton navigateur.
Supprime, désinstalle, tous tes modules complémentaires (note bien tout ce que tu désinstalle), la désactivation ne suffit pas.
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Arrête et redémarre ton ordinateur.
Ne réinstalle que les compléments utiles du navigateur.
N'installe rien qui provienne de sites "de téléchargements", part toujours du site de l'éditeur du logiciel que tu souhaites installer. Si l'éditeur a déposé son module ou son logiciel sur un site de téléchargement contente toi de suivre le lien de l'éditeur, ne va pas chercher une appli proposée "en prime" par le site de téléchargement.
Cordialement
PhilDur
