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Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

precailloux
contributeur occasionnel
5 735  

Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

bonjour, 

Depuis quelques temps je n'ai plus de notification sur mon iphone des mails via ma boîte mails orange.  Je dois aller dans la boîte mail pour consulter la présence de messages....Tout fonctionnait correctement auparavant. Quelqu'un aurait la solution svp?

cordialement


Solutions approuvées
Nubro1
contributeur
5 693  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonjour

Même problème pour moi... Je ne suis pas seul...Depuis qqs jours plus de notifications pour les nouveaux mails...

J'ai un HONOR 5C.

Auriez-vous une explication?

Merci

Voir la solution dans l'envoi d'origine

41 RÉPONSES 41
Nubro1
contributeur
5 694  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonjour

Même problème pour moi... Je ne suis pas seul...Depuis qqs jours plus de notifications pour les nouveaux mails...

J'ai un HONOR 5C.

Auriez-vous une explication?

Merci

Voir la solution dans l'envoi d'origine

precailloux
contributeur occasionnel
5 674  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

bonsoir, cela doit être pour beaucoup d'utilisateurs mais aucune solution n'est prévue alors.... je tenterai d'appeler Apple pour ma part

Manu57000
incollable
5 599  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

@precailloux

Et les autres membres possédant un appareil Apple et l'application Mail Orange.

 

Bonjour,

 

Pour que les notifications de mails Orange apparaissent en temps réel sur l’icône Mail Orange et sur l'écran verrouillé, il faut :

 

- Aller dans Réglages

- Aller dans Mots de passe et comptes

- Aller dans Nouvelles données

- Activer Push

- Dans Récupération des données, il faut cocher obligatoirement Automatiquement !

 

C'est vrai que c'est pénible de voir arriver ses mails que lorsque l'on ouvre l'application parfois quelques heures après. Avec cette procédure, finis les mails ratés.

 

Bonne journée.

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L'intelligence artificielle n'a rien à craindre face à la stupidité naturelle...

Réseau Fibre Orange Metz
precailloux
contributeur occasionnel
5 563  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonsoir  Manu 57000,

Manu57000
incollable
5 562  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Merci. Tenez-nous informé si cela fonctionne correctement. Pour ma part cela fonctionne parfaitement.
Bon week-end.
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L'intelligence artificielle n'a rien à craindre face à la stupidité naturelle...

Réseau Fibre Orange Metz
Nubro1
contributeur
5 537  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonjour Manu57000

Merci pour la réponse mais sur mon Honor 5C, je ne trouve pas 

-Réglages

-Mots de passe et comptes et donc tout le reste...

 

Pouvez-vous m'aider?

Merci

 

Manu57000
incollable
5 522  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonsoir,

Effectivement cette procédure ne s’applique qu’aux appareils Apple.
Cependant je viens de tester avec ma tablette sous Android et l’application Mail Orange. Une fois que vous vous êtes identifiés avec adresse mail Orange et mot de passe de messagerie, vous devez aller dans le menu Paramètres. Dans notification, vous devez avoir Nouveaux mails et pastille des mails non lus cochés. Décochez les 2 puis recochez-les. Cela va réactiver les notifications en temps réel. Je viens de tester et cela fonctionne parfaitement.
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L'intelligence artificielle n'a rien à craindre face à la stupidité naturelle...

Réseau Fibre Orange Metz
Nubro1
contributeur
5 465  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Merci de votre réponse

J'ai testé ce que vous m'avez dit mais rien...

Cela ne fonctionne tjs pas...

Sab_
Webconseiller
5 422  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonjour @Nubro1,


Qu'en est-il ce matin ?


Sabrina Webconseillère

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