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[#1]

Bonjour. Depuis ce matin je ne parviens pas à accéder à mon second compte mail. Lorsque j'essaie, ça me renvoie à la page d'accueil du portail orange. Si quelqu'un a une solution ? Merci d'avance. 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @adoc04

pour acceder à ce compte,il faut changer d'utilisateur et t'identifier avec celui ci

cdt

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Bonjour,

C'est une action qui a commencé le 8 décembre 2017.

Toutes mes tentatives pour savoir quelle en était l'origine se sont soldées par des échecs.

Aucun de mes interlocuteurs Orange n'a mis en cause une volonté de l'opérateur ni apporté de solution.

Cdt

AE

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Bonjour et merci melet39. Ta réponse ma permis de pourvoir accèder à nouveau à mon second compte.

Merci à la communauté orange.

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Bonjour Pseudor. J'ai également contacté Orange mais je n'ai pas eu de réponse sur ce changement. Merci de m'avoir répondu.

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bonjour @adoc04

merci du retour

bon après midi

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mais le problème est justement que je suis le même utilisateur de 2 comptes. Comment puis-je changer d'utilisateur?

[#8]

honnêtement je constate que le problème d'accès à un compte quand on en a plusieurs est si fréquent que je déduis qu'Orange ne fait rien pour le résoudre. on dirait qu'à orange il reste une partie de l'esprit fonctionnaire des pat d'autrefois.

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@orwell 

sur la page d’accueil,pose le curseur de ta souris sur ton pseudo en haut à droite et dans le menu déroulant changer de compte

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Bonjour quand même @orwell 

Problème non rencontré avec Thunderbird  https://www.thunderbird.net/fr/  logiciel gratuit et convivial spécifiquement dédié à la messagerie qui peut gérer une trentaine d'adresses mail ce qui devrait t'aller.

Bon dimanche.