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[#1]

Bonjour, quand j'essaye d'ouvrir ma boîte mail voici le message que je reçois : 

Mail Orange

Mettez à jour vos favoris !

Le Mail Orange évolue et change d'adresse (URL).
Pour ne plus afficher ce message, nous vous invitons à la modifier dans vos favoris.

En fermant cette fenêtre, vous allez être redirigé automatiquement vers votre Mail Orange.

fermer.

Que dois-je faire ? Quelle adresse URL dois-je chager ? 

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Jpetnanou85

En attendant d'autres avis:

- si tu ouvres habituellement la messagerie orange (webmail) via un favori de ton navigateur, une solution est de supprimer ce favori et de le recréer à partir de la page courante du webmail  : ouvre le portail orange www.orange.fr identifie-toi et clique sur l'enveloppe noire (Mail)  en haut de la page. Puis mets cette page en favori.

- si tu sais modifier les favoris, par "propriétés", change l'adresse (URL) par:

https://messagerie.orange.fr/mail.html

Cordialement

Daniel35

[#3]

Aujourd'hui j'ai trouvé le même probème   Impossible d'acceder à mes mails.

Mettez à jour vos favoris !

Le Mail Orange évolue et change d'adresse (URL).
Pour ne plus afficher ce message, nous vous invitons à la modifier dans vos favoris.
En fermant cette fenêtre, vous allez être redirigé automatiquement vers votre Mail Orange.

J'ai effacé Orange de mes favorits er tout continue pareil.. 

Sur la tablette indique installer une appli que passe par Google Play... et il ne m'interesse pas Google Play.

Quelle est la suite ?  Merci

[#4]

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@Daniel35@  a écrit :

Bonjour @Jpetnanou85

En attendant d'autres avis:

- si tu ouvres habituellement la messagerie orange (webmail) via un favori de ton navigateur, une solution est de supprimer ce favori et de le recréer à partir de la page courante du webmail  : ouvre le portail orange www.orange.fr,  identifie-toi et clique sur l'enveloppe noire (Mail)  en haut de la page. Puis mets cette page en favori.

- si tu sais modifier les favoris, par "propriétés", change l'adresse (URL) par:

https://messagerie.orange.fr/mail.html

Cordialement

Daniel35

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Rien de tout cela n'a marché. Je continue a ne pas avoir accés a mes mails.

[#5]

Bonjour @Alba42

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@Alba42@  a écrit :

... Sur la tablette indique installer une appli que passe par Google Play... et il ne m'interesse pas Google Play....

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Il vaut mieux éviter de s'insérer sur un fil en disant "même problème"

On ne sait plus qui répond à qui...!

Sur quel  terminal veux-tu accéder à ta messagerie?

- si tablette android, utilise l'Apps Email native et paramètre ton compte de messagerie orange.

Si tu as besoin d'aide pour ça dis-nous.

- avec un PC. Commence par vider tout l'historique de ton navigateur.

Puis :  ouvre le portail orange www.orange.fr identifie-toi et clique sur l'enveloppe noire (Mail)  en haut de la page. 

Puis supprime et modifie ton favori à partir de cette page.

Ou encore mieux: utilise un courrielleur comme Thunderbird.

Cordialement

Daniel35

[#6]

Merci @Daniel35. Lorsque je me suis reconnecté à internet puis Orange , j'ai pu ouvrir ma boîte mail et j'ai la nouvelle interface. Merci de vos conseils.

[#7]

Bonjour @Jpetnanou85

Merci de ton retour.

Bonne continuation.

Cordialement

Daniel35

[#8]

Excuses... j'ai écrit même problème parce qu'il n'y avait qu'un seul message en rapport à l'accès de la boîte mail.
La première chose que j'ai fait c'été de supprimer le favori, maintenant je viens de vider tout l'historique, mais rien ne bouge. Il continue à s'afficher le message et m’empêche à rentrer dans mon compte.
Quant à la tablette, peut-être qu'en solutionnant le PC automatiquement se régularise toute seule. On verra bien après.

J'ai fait aussi redémarrer le PC...et rien...

[#9]

Bonsoir, j'ai le même problème, le message que ne part pas et m'empêche de rentrer dans ma boîte.

J'ai supprimé Orange de mes favoris, j'ai supprimé l'historique aussi, j'ai redémarré le PC et rien ne se passe.

As-tu fait quelque chose d'autre pour que ça marche ?  Merci

[#10]

Bonjour @Alba42

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@Alba42@  a écrit :
.....maintenant je viens de vider tout l'historique, mais rien ne bouge. Il continue à s'afficher le message et m’empêche à rentrer dans mon compte....

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Après avoir vidé tout l'historique (cookies, pages et contenu...),

- t'es-tu bien connecté au portail orange en tapant l'adresse https://www.orange.fr/portail dans la fenêtre d'adresse de ton navigateur

- t'es-tu bien identifié avec ton adresse orange +mot de passe.?

- plus cliqué sur Mail (icône noire en haut).?

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@Alba42@  a écrit :

....
Quant à la tablette, peut-être qu'en solutionnant le PC automatiquement se régularise toute seule. On verra bien après....

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Comment te connectes-tu à ta messagerie orange sur ta tablette.???

Précise STP

Cordialement

Daniel35