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internet & fixe mon mail Orange

Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

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Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

Bonjour à tous

 

Voilà plusieurs semaines maintenant que je ne peux accéder à mes mails depuis le portail orange.

Accès depuis mon pc sur l'adresse suivante  mail01.orange.fr/appsuite ...

Curieusement cela correspond tout juste après avoir reçu un mail Orange annonçant que le portail Orange changé d'environnement pour être plus pratique !

 

Visiblement bon nombre de personnes sont concernées par ces difficultés.

Est-ce temporaire ( qui dure longtemps) ?

Est-ce un problème en cours de traitement ?

 

Si une aide, une astuce est disponible, je suis preneur

 

Merci

11 RÉPONSES 11
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passionné
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Re: Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

Bonsoir ! 

 Je suis dans le même cas , un conseiller doit me contacter vers 20 h 00 !

 J'en saurai peut-être un peu plus !

  marie6claude

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Re : Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

Bonjour @MPRG77 


Avez-vous testé après avoir vidé les caches de votre navigateur ou pouvez-vous testé avec un autre navigateur ?

Bonne journée.


Jean-christophe

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1 115  

Re: Re : Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

Bonjour JChristophe

 

Changement de navigateur . Rien n'y fait

 

Ma messagerie principale fonctionne bien depuis le portail Orange depuis le même PC

La secondaire ne fonctionne plus

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1 101  

Re: Re : Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

Bonjour @MPRG77 

 

Pour ton autre adresse tu passes bien par changer de compte ?

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

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1 048  

Re: Re : Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

Oui je passe bien par changer de compte

Idem avec un autre PC , c'est donc bien un problème interne Orange sur une adresse secondaire

 

Pas d'astuces donner par Orange lors d'un dépannage ?

 

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Webconseiller
1 006  

Re: Re : Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

Bonjour @MPRG77 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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990  

Re: Re : Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

bonsoir @MPRG77 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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958  

Re: Re : Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

Aprés un nouveau test aujourd'hui sans y croire la messagerie fonctionne maintenant normalement

 

Merci

Philippe

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943  

Re: Re : Accés messagerie depuis mon portail client Orange HS

bonjour @MPRG77 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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