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Bonjour

J'ai un besoin absolu de créer une nouvelle adresse mail pour accéder à certains sites  Depuis quelques jours ,il m'est impossible d’accéder à la chronique dans mon service clienr:gérer mes utilisateurs,ajouter un utilisateur

D'après les divers forums et notamment sur celui de la communauté Orange, je m'aperçois que je ne suis pas le seul N'y a t il donc pas un moyen d'y accéder? et pourquoi  surtout Orange ne peut il pas ,enfin,trouver une solution qui permette à tous ces clients  d’accéder facilement à ce service. Incompréhensible et irritant 

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Bonjour @Ancien Membre 

Autant d'adresses que vous voulez avec n'importe quel domaine:

Thunderbird !!

https://www.thunderbird.net/fr/

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Merci pour la réponse,mais je ne comprends pas  Si je ne peux ajouter un utilisateur dans "gérer mes utilisateurs" dans l'espace clients orange ,je ne pourrai pas l'ajouter dans thunderbird

[#4 · Accepted solution]

salut @Ancien Membre 

@jyjo29 

tout dépend ce que tu crées :

- si c'est un alias, donc un autre toi même, c'est normal, pour n'importe quel client mail, c'est aussi toi

- une autre boîte aux lettres donc un autre compte utilisateur, tu pourras le faire

tu ne dois pas créer un alias, mais une autre boîte aux lettres

donc un compte secondaire comme ceci :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_71892-72751

et surtout pas pas un alias comme cela :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-creer-une-nouvelle-adresse-mail-orange-alias-_157179-354030

et un client mail, et Thunderbird en est un, est le seul outil à utiliser pour gérer ses mails

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Bonjour @Ancien Membre ,

Voir ce tuto pour créer des comptes secondaires :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Si ça ne fonctionne pas, contacte le service client Orange au 3900.

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Merci fredolerouge J'y suis parvenu avant de recevoir ton message Des jours ça marche d'autres jours ça ne marche pas  Il faut être patient 

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salut @Ancien Membre 

@papou22  @jyjo29 

c'est à dire  certains jours ça marche et pas d'autres ?

parce que avec Thunderbird, les adresses secondaires marchent tout le temps

et tu as créé un alias ou un compte secondaire ?

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Mais peut on  créer une adresse secondaire dans Thunderbird  ,sans l'avoir d'abord crée dans sa messagerie orange ,ou Web mail,si c'est ainsi qu'on appelle ?

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Bonjour @Ancien Membre 

@fredolerouge  @papou22  @jyjo29 

Non. Il faut d'abord créer l'adresse secondaire comme tu l'as fait via la gestions des utilisateurs avant de la rentrer dans un client de messagerie.

Mais c'est vrai que par moments la page de gestion des utilisateurs / adresses secondaires  est en mode escargot, il faut être patient. Bug déjà signalé à Orange.

Cordialement

Daniel35

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Oui c'est bien ce que je voulais savoir avec certitude  J'ai chatter sur le chat orange ...3 conseillers pour avoir ...pas de réponse à ces bugs Bon aprem ensoleillé  si tu n'es pas dans la zone de Gloria