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Adresse email supprimée par erreur

Valouyvon
contributeur
812  

Adresse email supprimée par erreur

Bonsoir,
Cela fait plusieurs fois que j essaie de joindre sans succès le 3900 concernant l adresse email de ma fille que j ai supprimée par erreur afin de la récupérer.
Quelqu'un peut il m aider ?
Je vous remercie par avance.
4 RÉPONSES 4
gecko
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796  

Re : Adresse email supprimée par erreur

Salut Valouyvon

 

Tu pourras récupérer l'adresse, mais pas les messages

 

pour récup de l'adresse, il faut demander un dégrillage au 3900

 

explication du dégrillage:
une adresse supprimée est bloquée 6 mois, cela veut dire que pendant 6 mois, elle ne peut être recrée, ensuite, elle retombe dans le domaine public et le premier quidam peut la choisir pour lui
le dégrillage consiste à s'affranchir de ce délai de 6 mois

 

une fois dégrillée tu peux la recréer

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
papou22
#TopMembre
#TopMembre
776  

Re : Adresse email supprimée par erreur

Bonjour @Valouyvon ,

 

Il eut mieux vallu continuer sur le fil d'origine en cliquant sur "répondre" !

 

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/R%C3%A9cup%C3%A9rer-une-adresse-Mail-supprim%C3%A9e-p...

 

 

@gecko,

 

Le conseil de dégrillage, c'est déja fait. Ce que demande le demandeur c'est que quelqu'un réponde au 3900 !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

gecko
super star
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762  

Re : Adresse email supprimée par erreur

salut papou22

 

ça sautait pas aux yeux!!

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
653  

Re : Adresse email supprimée par erreur

Bonjour  Valouyvon,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me préciser par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( numéro de téléphone fixe, de mobile, de compte internet et votre adresse postale ).
Merci

Bonne soirée


Jean Claude


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