internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

j'ai chatter avec 2 personnes du services client orange.

Il mon dit que si on resilier tout chez eu (internet, decodeur telephone fixe) je pourrait garder mais adresse mail orange.fr.

Il mon dit que fallait juste que je dise que je veut garder mais adresse mail a vie. (En accés libre a vie)

Les 2 me l'on comfirmer.

Donc c'est vraie ou pas?

Merci.

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Bonjour @alex861,

C'est faux !

L'accès libre a été supprimé en Aout 2015 et une adresse mail Orange (adresse principale) ne reste active que pendant les 6 mois légaux de conservation après résiliation du contrat Livebox auquel elle est ratachée. Elle disparait immédiatement lors de la résiliation d'un contrat de téléphone mobile.

[#3]

Bonjour,

@alex861

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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C'est juste une question pour savoir.

Je ne compte pas resilier. Mais j'aime bien savoir.