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Bonjour,

avant d'avoir acheté ma première box personnelle, j'ai fait l'erreur de créer un compte mail Orange sur lequel je pensais ensuite souscrire une offre, or j'ai dû créer une nouvelle adresse à la souscription.

Du coup, maintenant que j'essaie de rattacher ce "vieux mail" (composé uniquement de prenom.nom@orange.fr, c'est ce que je recherche) à mon offre, ça me dit que l'adresse existe déjà quand je veux la CRÉER, et qu'elle n'existe pas quand je veux l'AJOUTER à mon compte.

Comment récupérer ce mail perdu ?

Merci pour votre aide.

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@Flood3DBonjour ! Difficile à démêler ! ... Ne pourriez-vous pas prendre les choses à l ' envers et recréer une adresse sur le modèle  nom.prénom@orange.fr , cela ferait le même usage ?

autre solution prénom-nom@orange.fr

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Bonjour,

Moi j'ai créé il y a longtemps l'adresse suivant le principe : prénom.nom@orange.fr mais impossible de récupérer le mot de passe puisque c'est sur cette adresse qu'il sera envoyé et je ne peux pas la retrouver

Y a-t-il un moyen de réinitialiser ?

[#4]

Bonjour,

le reste est déjà pris.

Je vais donc me tourner vers un autre fournisseur...

C'est bête mais bon !

Merci quand même.

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Bonjour @Flood3D,

Pour transférer une adresse d'un compte à un autre, voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682