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- Re: Adresses mail effacées mais toujours sélection...
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Interrogez la communautéAdresses mail effacées mais toujours sélectionnables
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Bonjour à tous,
Après avoir effacé des adresses mail, elles reviennent sans cesse et sont toujours sélectionnables.
Quelqu'un a t il une solution pour les effacer définitivement ?
Merci d'avance pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour
@cphery a écrit :
Après avoir effacé des adresses mail, elles reviennent sans cesse et sont toujours sélectionnables.
Une adresse mail existe ou n'existe pas, la notion de sélectionnable n'existe pas.
Pour t'en convaincre essaye d'envoyer un mail en indiquant cette adresse supprimée comme destinataire.
Au bout d'un certain temps tu recevras un message te signalant une remise impossible car l'adresse n'existe pas.
Je pense que ce que tu vois, c'est le dossier dont le nom est l'adresse mail qui a été supprimée.
Là tu es face à une anomalie du mail Orange.
Par défaut :
Lors de la création d'une adresse le mail, il t'est créé un dossier dont le nom est la nouvelle adresse
Ce dossier sert comme dossier de réception des mails envoyés à l'adresse en question
Lors de la suppression de l'adresse mail
L'adresse mail bien supprimée
Le dossier ne l'est pas
Tu pourras faire tout ce que tu veux, tu n'arriveras pas à supprimer ce dossier
C'est une anomalie (en anglais : un bug)
Rassure toi, l'adresse n'existe plus. Le dossier ne gène pas.
Tu peux toujours appeler le 3900, si tu tombes sur un intervenant qui est plus qu'un utilisateur du logiciel de centre d'appel téléphonique, il saura supprimer ce dossier parasite. Mais c'est totalement aléatoire.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Bonjour
@cphery a écrit :
Après avoir effacé des adresses mail, elles reviennent sans cesse et sont toujours sélectionnables.
Une adresse mail existe ou n'existe pas, la notion de sélectionnable n'existe pas.
Pour t'en convaincre essaye d'envoyer un mail en indiquant cette adresse supprimée comme destinataire.
Au bout d'un certain temps tu recevras un message te signalant une remise impossible car l'adresse n'existe pas.
Je pense que ce que tu vois, c'est le dossier dont le nom est l'adresse mail qui a été supprimée.
Là tu es face à une anomalie du mail Orange.
Par défaut :
Lors de la création d'une adresse le mail, il t'est créé un dossier dont le nom est la nouvelle adresse
Ce dossier sert comme dossier de réception des mails envoyés à l'adresse en question
Lors de la suppression de l'adresse mail
L'adresse mail bien supprimée
Le dossier ne l'est pas
Tu pourras faire tout ce que tu veux, tu n'arriveras pas à supprimer ce dossier
C'est une anomalie (en anglais : un bug)
Rassure toi, l'adresse n'existe plus. Le dossier ne gène pas.
Tu peux toujours appeler le 3900, si tu tombes sur un intervenant qui est plus qu'un utilisateur du logiciel de centre d'appel téléphonique, il saura supprimer ce dossier parasite. Mais c'est totalement aléatoire.
Cordialement
PhilDur
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Re: Adresses mail effacées mais toujours sélectionnables
Merci PhilDur pour cette réponse précise et bien expliquée.
Merci à toi
Bon week-end