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Adresses secondaires créées à mon insu

Serge65
contributeur occasionnel
878  

Adresses secondaires créées à mon insu

J'ai reçu un mail du "Service Abuse" qui m'a averti que j'avais des adresses secondaires qui émettaient des messages frauduleux. Après avoir changer mon mot de passe, j'ai voulu supprimer ces fameuses adresses (créées à mon insu), j'ai suivi la procédure et Orange m'a dit que ces adresses allaient être supprimées dans un instant…. Plus d'une heure que j'attends et elles y sont encore !!! Cela m'inquiète un peu… 


Solutions approuvées
papou22
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817  

Re: Adresses secondaires créées à mon insu

Re-bonjour @Serge65 ,

 

Puisque ces adresses ont été créées à ton insu, la suspicion de piratage est forte.

 

Vois donc celui-ci aussi et applique les recommandations :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Serge65
contributeur occasionnel
875  

Re: Adresses secondaires créées à mon insu

Houps, toutes mes excuses… elles ont disparu ! 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
874  

Re: Adresses secondaires créées à mon insu

Bonjour @Serge65 ,

 

En principe si ce sont bien des adresses secondaires, il n'y a pas besoin de passer par abuse pour les supprimer et tu peux le faire toi même en étant identifié sur ton compte principal. Mais est-ce bien des comptes secondaires et non pas des alias ?

 

Voir ce topo :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Serge65
contributeur occasionnel
856  

Re: Adresses secondaires créées à mon insu

Merci papou22 (et pardon de ne pas vous avoir salué dans mon premier message, j'étais tellement contrarié…)

C'est Abuse qui m'a averti et donné la marche à suivre pour supprimer ces adresses. Moi je ne m'en étais pas aperçu.

Mais apparemment le problème est résolu puisqu'elles n'y sont plus. C'était bien des adresses secondaires. Merci pour le topo… j'en apprends tous les jours.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
818  

Re: Adresses secondaires créées à mon insu

Re-bonjour @Serge65 ,

 

Puisque ces adresses ont été créées à ton insu, la suspicion de piratage est forte.

 

Vois donc celui-ci aussi et applique les recommandations :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Serge65
contributeur occasionnel
777  

Re: Adresses secondaires créées à mon insu

Merci beaucoup papou22

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