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Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

c-line23
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 345  

Re: Re : Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour

 

Je me permets de m'incruster dans la conversation car j'ai également ce problème depuis le mois de juillet comme je l'indique ici 

Nous avons été nombreux à avoir signalé ce problème car il y a d'autres messages sur le forum avec un titre différent par exemple celui-ci

 

 

J'ai déjà donné des informations à 2 conseillères @Lisa-b et @Rose_. Pour l'instant aucune réponse et les problèmes persistent toujours. Je suis comme @CM63, je reçois toujours les alertes d'événements supprimés avec récurrence mais uniquement supprimés en juillet et août.

Tout nouvel événement créé a encore ce décalage de 2h (quand on reçoit un rappel car ça ne marche pas toujours  si on indique une récurrence, un nombre d'occurrence précis) et le nom de l'événement n'est pas indiqué

 

Il est donc impossible de les retrouver dans l'agenda.

 

Je précise qu'on nous avait dit qu'un correctif devrait être apporté fin septembre.

CM63
helper actif
1 334  

Re: Re : Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Merci Celine-23 d'avoir appuyé ma demande, apparemment le problème est rencontré par beaucoup de gens.

Pour l'instant je ne crée plus de rendez-vous à moi-même, chose que je faisais souvent, tant que le problème n'est pas réglé.

julien_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 330  

Re: Re : Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonsoir @CM63 ,


Nos équipes d'expertise continuent leurs investigations concernant les dysfonctionnements liés à l'agenda.

Merci de votre patience.

Bonne soirée.


Julien

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c-line23
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 293  

Re: Re : Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour

 

De rien @CM63 j'espère que le problème va vite se résoudre car ça dure quand même depuis presque 3 mois.

Personnellement je laisse des événements dans l'agenda mais je ne mets plus de rappel par mail.

j'aimerais seulement que, lorsqu'on communique avec des conseillers, on ait des retours.

 

Bonne soirée

den77
contributeur occasionnel
1 267  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour,

 

J'ai le même problème.

Je reçois des alertes événements vides et pas ceux que je devraient recevoir.

Il faudrait peut être que ça bouge car je risque de sauter des RV à cause de cela.

 

Merci pour une réponse favorable.

c-line23
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 265  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour

 

ça fait 3 mois que le problème est connu, on nous avait dit qu'un correctif devrait être apporté fin septembre mais à ce jour, rien n'est encore fait, c'est vraiment dommage.

CM63
helper actif
1 231  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Encore un aujourd'hui, reçu à 15h30:

 

Alerte de l'évènement -

voir l'en-tête complet
Votre évènement approche ! - Le 01/10/17 de 13:30 à 13:30.

c-line23
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 214  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonsoir

 

c'est normal puisque rien n'a encore été fait, moi je reçois toujours les rappels d'événements supprimés et même de ceux qui sont dans mon agenda et dont la date de fin (août) est passée!

 

Si vous le recevez à 15h30 et qu'il indique 13h30, vous voyez bien un décalage de 2h, or on nous avait dit en août que le problème serait corrigé fin septembre.

 

3 mois pour prendre son mal en patience ça fait long!

CM63
helper actif
1 150  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Problème toujours pas résolu, je fais remonter.

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 122  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour,


Nos équipes travaillent toujours à ce sujet. Nous vous tenons informés sur ce fil.


Bonne journée

Fabien.

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