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Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

CM63
contributeur confirmé
414  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Merci de nous informer si le problème est résolu ou pas.

julien_R
Webconseiller
397  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour @CM63 ,


Nos équipes d'expertise sont en train de tester le patch correctif pour être sûr que tout fonctionne avant de le déployer au niveau national.

Merci de votre patience.

Bonne journée.

Julien

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den77
contributeur occasionnel
386  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour à vous,

 

Le patch doit être super peaufiné pour que ce soit aussi long !

On commence à perdre patience.

 

En attente de quelque chose de positif et durable.

c-line23
contributeur confirmé
347  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour

 

Pour information le problème des alertes vides et de l'heure semble résolu: à savoir vous recevez bien votre alerte avec la bonne heure et sans le décalage de 2h et le nom de l'événement s'affiche bien.

 

MAIS pour le problème des événements avec récurrence supprimés de l'agenda ou dont la date de fin était donnée, le problème persiste encore puisqu'on reçoit encore des rappels.

den77
contributeur occasionnel
340  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour, 

 

Super ! ça fonctionne de nouveau.

 

Avertie en temps et en heure. Je n'ai pas de récurrence, donc pas de souci.

 

J'espère que cette fois ça va tenir.

 

MERCI pour la réparation.

 

Bonne fin de journée.

den77
contributeur occasionnel
311  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour,

 

Je ne sais pas pour vous mais ça ne fonctionne plus.

 

J'ai un événement pour demain matin et je demande un rappel mail 3 jours avant et je n'ai rien reçu.

 

Alors qu'il y a quelques jours j'avais fait un test et ça fonctionnait.

 

Dites nous ce qu'il en est.

 

Merci d'avance.

c-line23
contributeur confirmé
304  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour

 

je viens de faire un test, j'ai eu un rappel mais je vais en programmer un pour demain et je vous dirai si j'ai eu le rappel.

 

Quand avez-vous programmé ce rappel? Depuis la résolution du problème la semaine dernière ou durant le problème à savoir entre juillet et début novembre?

Avez-vous coché une récurrence?

 

Perso j'ai enlevé tous les rappels puisque le problème des événements SUPPRIMÉS ou auxquels une date de fin était indiquée n'est pas encore résolu car je reçois encore les rappels.

 

 

CM63
contributeur confirmé
290  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour,

 

Personnellement le problème des rappels d'évènements supprimés n'est pas résolus (Créés avant juillet 2017).

den77
contributeur occasionnel
281  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

Bonjour,

 

l'événement dont je n'ai pas reçu de rappel a été créé  début septembre et j'en ai créé d'autres depuis la résolution de la semaine dernière dont 2 pour mercredi (rappel 3 jrs avant). Je n'ai reçu ce midi qu'un seul sur les 2.

Je n'ai pas coché de récurrence car pas le besoin.

 

ëtre obligée de regarder son agenda pour savoir si on a un RV autant le marquer sur un calendrier comme les personnes âgées le faisaient.

 

Bonne journée à vous.

c-line23
contributeur confirmé
269  

Re: Agenda : alertes vides ou que j'ai supprimées depuis longtemps

bonjour

 

@CM63  à mon avis le problème ne sera jamais résolu car on n'a jamais eu de nouvelles sur ce problème et ils ne semblent pas le prendre en considération

 

@den77vous avez donc créé l'événement durant le problème. Sans certitude que cela fonctionne, essayez de créer le même événement (sans supprimer l'autre) avec un rappel 2 jours avant (si votre événement est mercredi, vous verrez si lundi vous avez un mail). On ne sait jamais.

 

 

 

 

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