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Je n’arrive plus à utiliser l’appli mail orange, mon écran devient noir dés que la sélectionne, quelqu’un a-t-il une explication à mes malheurs? 

Sergio999

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Pas de BONJOUR non plus!!

@Sergio999 

La crise depuis ce matin

Utilisez l'application incluse dans l'appareil

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Bonjour Sergio999,

Peux tu nous décrire le problème : tu es sur un mobile Android ou un mobile Apple ?

Si tu es sur un mobile Apple, tu as fait une mise à jour de l'appli récemment ?

Si oui, quand tu es sur l'écran d'authentification tu sélectionnes un compte déjà visible ou tu entres toi même le login et le mot de passe du compte ?

Quel est le modèle de ton mobile ?

Quel est la version de l'OS ?

Merci

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Bonjour,

je suis sur un IPhone mais le problème s’est réglé tout seul sans que j’ai eu à faire  quoi que ce soit, après 24 H d’écran noir quand je sélectionnais l’appli orange tout est rentré dans la normale et j’ai de nouveau accès à mes mails, mystère de l’informatique qui sait cultiver son côté mystique.

Merci, Sergio 999

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Bonjour @Sergio999

Il y a dans les iPhones une appli Mail plus sérieuse que le gadget "Orange Mail", avec moins d'aléas du point de vue fonctionnement, et sans fonctionnement mystérieux à défaut de mystique..! 

Je te conseille de l'utiliser.!

Cordialement

Daniel35

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