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Bonjour 

sur iPhone , seule l’application orange ne fonctionne plus Je l ai désinstallé et à nouveau installée , rien ne change  

je peux accéder à les mails  sur pc par contre impossible sur l iPhone.merci beaucoup pour l’attention porté à ma demande  

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salut @VB22220 

pourquoi installer une vraie fausse appli mail orange, simple webmail déguisé, quand sur ton iPhone tu as une vraie appli faite pour ça ?

vires l'appli "mail orange" et définis ton adresse mail orange dans l'appli "mail" de ton iPhone

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Bonjour @VB22220 

Pouvez-vous m'en dire plus ?

Obtenez-vous un message d'erreur ?

En complément, pouvez-vous me communiquer l'adresse mail concernée en message privé ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée

Jérôme

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En fait l'application s'ouvre une demi seconde er se referme immédiatement 

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@VB22220,

Merci pour votre retour.

Rencontrez-vous ce même dysfonctionnement depuis un autre équipement (tablette, mobile…) ?

Depuis les paramètres de l'application Mail Orange, pourriez-vous me préciser la version présente dans la brique "à propos" ?

En complément, de quel modèle d'Iphone et version IOS disposez-vous ?

Sophie

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salut @VB22220 

comme je te l'ai indiqué, pourquoi utiliser une vraie fausse appli quand sur ton iPhone tu as déjà une vraie appli qui n'attend qu'à être utilisée

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Bonjour @VB22220🙂,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons là pour vous accompagner.

Passez une bonne journée🌞.

Sophie