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[#1]

Bonjour,

J'étais cliente Orange il y a quelques années et j'ai garder mon adresse mail. Lorsque j'ai repris l'opérateur orange, ils n'ont créé une nouvelle adresse mail. Comment associer l'ancienne au nouveau compte client ?

Merci de votre retour

[#2 · Accepted solution]

salut @Domidu 

outre le fait que tu as de la chance de toujours avoir accès à une adresse hors compte, ce que tu souhaites et possible, mais ce n'est pas des plus simple

déjà, et c'est de toute manière comme ça que tu devrais/devras procéder, rapatries tout chez toi

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

ensuite, et c'est là que ça se complique, il faut procéder en plusieurs étapes :

- demander la suppression immédiate de l'adresse en question

- demander le dégrillage de l'adresse

- recréer l'adresse