- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Attention : fraude téléphonique sous prétexte de m...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéAttention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
pour vous informer que un soit-disant technicien Orange vous appelle en prétextant un incident sur votre ligne nécessitant une grosse mise à jour de la box, il faut rappeler un Nr vert... Si la MAJ n'est pas faite la ligne sera instable et même coupée... Bref je lui ai gentiment demandé de me faire un mail ne sachant pas qui il était... J'attend encore
Quelqu'un est-il allé au bout pour savoir quelle est l'arnaque derrière cela ?
On ne me l'avait jamais faite par téléphone... Après l'isolation à 1€, les aides covid, voilà maintenant les aides à la mise-a-jour de la box....
Bonne journée et portez-vous bien !
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Nicolas6868
Bon reflex !
C'est une arnaque connue pour vous faire appeler un numéro pas vert du tout mais très surtaxé
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Nicolas6868
Bon reflex !
C'est une arnaque connue pour vous faire appeler un numéro pas vert du tout mais très surtaxé
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box
Bon et bien je viens de me faire avoir.
Qui dois je appeler pour contester et ne pas payer.
Orange est injoignable. C'est vraiment un problème.
J'ai appelé 10 minutes le numéro surtaxé soit disant vert. Combien ça peut coûter.
Merci à vous.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box
Bonjour quand même @JLS200463
Difficilement contestable dans la mesure où tu as bien composé le numéro litigieux.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box
Bonjour quand même aussi
Merci pour la réponse qui je dois dire m'avance énormément
Cordialement aussi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box
Bonjour,
sachant que Orange n'a absolument rien a voir avec cela, je dirais qu'il faut porter plainte à la gendarmerie ou à la DGCCRF.
Bon courage dans vos démarches !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box
je me suis fais avoir également, bon la gendarmerie ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box
Bonjour @Nicolas6868,
Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous m'informez avoir été victime d'une fraude téléphonique.
En complément de vos actions il existe une plateforme de lutte contre ceci: voici le site 33700.
Je suis disponible si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box
Bonjour,
Juste pour signaler que l'arnaque persiste encore au 21/03/2023, voici le numéro que j'ai eu à rappeler : 002*************
puis j'ai raccroché et le technicien (0259***********) m'a rappelé en me demandant de recomposer ce num initial.
puis il m'a encore rappelé avec un numéro différent (0259**********) pour me demander la même chose .
Heureusement je ne suis resté que quelques minutes en ligne avec eux, leur empressement me paraissait suspect.
Curieusement le technicien s'est fâché quand je lui ai demandé s'il faisait bien partie d'orange.
Soyez vigilants.
Merci @Stef31860 de ne pas publier de coordonnées litigieuses