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Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Nicolas6868
contributeur
421  

Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Bonjour,

 

pour vous informer que un soit-disant technicien Orange vous appelle en prétextant un incident sur votre ligne nécessitant une grosse mise à jour de la box, il faut rappeler un Nr vert... Si la MAJ n'est pas faite la ligne sera instable et même coupée... Bref je lui ai gentiment demandé de me faire un mail ne sachant pas qui il était... J'attend encore 

Quelqu'un est-il allé au bout pour savoir quelle est l'arnaque derrière cela ?

On ne me l'avait jamais faite par téléphone... Après l'isolation à 1€, les aides covid, voilà maintenant les aides à la mise-a-jour de la box....

Bonne journée et portez-vous bien !


Solutions approuvées
jyjo29
Orange Star
399  

Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Bonjour @Nicolas6868 

 

Bon reflex !

C'est une arnaque connue pour vous faire appeler un numéro pas vert du tout mais très surtaxé

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
jyjo29
Orange Star
400  

Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Bonjour @Nicolas6868 

 

Bon reflex !

C'est une arnaque connue pour vous faire appeler un numéro pas vert du tout mais très surtaxé

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

JLS200463
contributeur
302  

Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Bon et bien je viens de me faire avoir. 

Qui dois je appeler pour contester et ne pas payer.

Orange est injoignable.  C'est vraiment un problème. 

J'ai appelé 10 minutes le numéro surtaxé soit disant vert. Combien ça peut coûter. 

Merci à vous.

Néouvielle
super fan
290  

Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Bonjour quand même @JLS200463 

 

Difficilement contestable dans la mesure où tu as bien composé le numéro litigieux.

JLS200463
contributeur
274  

Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Bonjour quand même aussi 

Merci pour la réponse  qui je dois dire m'avance énormément 

Cordialement aussi

 

Nicolas6868
contributeur
236  

Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Bonjour,

 

sachant que Orange n'a absolument rien a voir avec cela, je dirais qu'il faut porter plainte à la gendarmerie ou à la DGCCRF.

Bon courage dans vos démarches !

odilou4511-FDV
contributeur
223  

Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

je me suis fais avoir également, bon la gendarmerie ?

 

Nicolas6868
contributeur
207  

Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Bonjour,

peut-être que l'acerp peut aider : signaler les numeros frauduleux

 

Inès_T
Webconseiller
137  

Re: Attention : fraude téléphonique sous prétexte de mise a jour de la box

Bonjour @Nicolas6868,


Je  viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous m'informez  avoir été victime d'une fraude téléphonique.

En complément de vos actions il existe une plateforme de lutte contre ceci: voici le site 33700.

Je suis disponible si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Inès

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