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Au secoure ! Mon fils ne reçoit plus ces mails sur sa boite orange.
bonjour à toutes et tous,
Mon fils Ne reçoit plus ses mails sur son son adresse mail sur sa boite
???@orange.fr
Nos autres adresses fonctionnent encore. (orange bien sûr)
Merci de me dire ce q'il faut faire sachant qu'aynt résilié notre contrat il ne me semble pas
possible d'accéder à une aide quelconque..
Cordialement
Pascal
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Re: Au secoure ! Mon fils ne reçoit plus ces mails sur sa boite orange.
salut @reflexologue
si son adresse était rattachée à un compte mobile, sa résiliation à logiquement et immédiatement entraîné la suppression de l'adresse mail
pour les autres, attention, dans 6 mois elles seront également supprimées, c'est la loi
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Re: Au secour ! Mon fils ne reçoit plus ses mails sur sa boite orange.
Bonjour,
Non il s'agit d'une adresse qu'Orange auait "supprimé" ou "perdue", les trois autres sont toujours opérationnelles .
Il s'agit d'un ancien contrat Box Internet et non d'un contrat "mobile".
Selon mon ex qui les à appelé il n'y aurait "rien à faire", hors j'aurais voulu que mon fils puisse au moins récupérer une "archive" de ses anciens mails.
Merci
Pascal
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Re: Au secour ! Mon fils ne reçoit plus ses mails sur sa boite orange.
@reflexologue a écrit :
Bonjour,
Non il s'agit d'une adresse qu'Orange auait "supprimé" ou "perdue", les trois autres sont toujours opérationnelles .
Il s'agit d'un ancien contrat Box Internet et non d'un contrat "mobile".
Selon mon ex qui les à appelé il n'y aurait "rien à faire", hors j'aurais voulu que mon fils puisse au moins récupérer une "archive" de ses anciens mails.
Merci
Pascal
Bonjour @reflexologue,
Orange semble faire le ménage ces jours-ci dans les adresses qui ne sont plus rattachées à un contrat valide.
Un conseil pour l'avenir : dis à ton fils que pour pouvoir récupérer quoi que ce soit qui disparait sur le web, il faut en avoir fait des sauvegardes.
Lis ceci :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu