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Bonjour, 

Je n arrive plus à accéder à mon adresse mail depuis 15 jours le mot de passe ainsi que l adresse mail secondaire ont était changer. 

J ai appeler le 3900 qui mon dit que mon Compte mail était un ancien compte lié à aucun compte Orange et que la seule façon de récupère ma boîte mail était l envoi d un courrier

À ce jour je n ai toujours rien reçu 

Pour info je suis revenu chez orange il y a quelques mois

Que doit je faire 

Cette adresse à plus de 20 ans et donc contient une partie de ma vie et de mon travail

Cdt mr macart

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Bonjour @Vince59169 ,

Tu es dans la cas décrit dans le dernier paragraphe de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Orange ne fera rien pour toi car tu squattes ses ressources sans payer. Tu n'as donc pas droit à du support et tu as tout perdu.

Ta seule chance de récupérer l'adresse seule, mais vide de tout mail et contacts, est de la faire dégriller après suppression et de la définir comme compte secondaire sur ton nouveau compte.