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[#1]

Bonjour, je possède 2 boites mail, je reçois bien les méssages sur une mais pas l'autre alors quelle est signalée dans ma liste.

Merci de votre réponse.

[#2]

Bonjour saphyr24

Commence par t'envoyer un message de la première boite (celle qui marche bien) vers l'autre.

Demande une confirmation de lecture

Vérifie que l'option de conservation du message envoyé est bien activée avant d'envoyer le message.

Est-ce que le message part ?

Est-il conservé dans les messages envoyés ?

Est-il visible dans la seconde boite mail ?

Connecte toi avec l'adresse et mot de passe de la boite mail qui ne reçoit pas.

Va dans mes préférences

Vérifie si un renvoi de mail vers une autre adresse mail n'y serait pas configuré.

Cordialement

PhilDur

[#3]

bonjour @PhilDur

suite à ta réponse très détaillée à @saphyr24

et comme j'ai remarqué que depuis quelque temps  les mails adressés à ma 2e adresse  arrive dans la principale  j'ai fait ce que tu préconises pour tester  (enfin juste la première partie de tes conseils  j'avoue )

 je me suis envoyé un @ à 'adresse 2 avec confirmation de lecture 

le mail et la confirmation de lecture  arrivent à ch fois sur l'adresse n° 1

(pas de soucis non plus pour envoyer un @ de 'adresse2 à la principale)l

 bon c'est pas bien grave 

 mais avant  ça ne faisait pas ça  et j'ai pas souvenir d'avoir changé quelque chose

pardon de m'être greffée sur la question de quelqu'un d'autre

j'espère avoir été assez précise aussi  dans mes explications

 bonne fin de journée

[#4]

Bonsoir @babe

Il pourrait y avoir un renvoi d'adresse dans ta seconde boite mail.

Commence par changer d'utilisateur.

Connecte toi dans le portail avec ta seconde boite mail et le mot de passe correspondant.

Va dans la messagerie.

Clique sur "mes préférences"

Puis sur transférer mes mails vers une autre boite.

Assure toi qu'il n'y a rien de configuré.

Cordialement

PhilDur

[#5]

merci @PhilDur

pour ta reponse rapide 

j'ai bien pensé à ça  mais pas vu 

 et je crois que je me suis mal exprimée pardon

ce n'est pas une 2 e "boite mail"  c'est une 2e" adresse "en fait ?

donc avec le même utilisateur(et mot de passe de celui ci)je n'ai pas souvenir d'avoir créé un nel utilisateur et nouveau mot de passe  (ou je perds la boule  ce qui est possible )

sinon

en ouvrant les préférences dans l'adresse 2 (comme dans la principale ) et en vérifiant   rien n'est configuré 

  c'est peut être momentané 

car hier  j'ai bien eu un mail dans cette boite là

 je demandreai à qq 'un de faire un test demain

 merci pour ton aide nen tout cas et précisions très claire  bonne soirée 

 c'est pas bien grave  puisque les messages partent et  arrivent  quand même

[#6]

Bonsoir babe

C'est assez étrange parce qu'il n'y a que deux possibilités

Soit tu as une seule boite mail et deux adresses (la seconde est alors un alias de la première) et dans ce cas depuis toujours tu devrais voir exactement les mêmes messages depuis chaque adresse. Elles devraient aussi utiliser le même mot de passe.

Soit c'est une autre boite mail et tu peux t'identifier sur le portail avec son adresse et son mot de passe.

Dans l'espace cleint l'une des deux est un compte principal.

En te connectant avec son adresse tu peux accéder à la gestion de tes utilisateurs et des boites mails associées.

Cordialement

PhilDur

[#7]

re bonsoir @PhilDur

oui c'est ça en fait

Soit tu as une seule boite mail et deux adresses (la seconde est alors un alias de la première) et dans ce cas depuis toujours tu devrais voir exactement les mêmes messages depuis chaque adresse. Elles devraient aussi utiliser le même mot de passe.

c'est bien un alias

  je m'étais mal exprimée tout à l'heure  (fatiguée je suis ...)

je demanderai donc demain à qq'un de m'envoyer un @ sur et alias  et je verai où il arrive

 en te remerciant 

désolée d'avoir pollué la question de  @saphyr24 inutilement

 très bonne soirée à toi et à une autre fois  sans doute  sur le forum:smileywink:

[#8]

Bonjour @babe,

En complément, voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresses-mails-distinctes-re%C3%A7oivent-les-message...

[#9]

bonsoir @papou22

oui en fait  c'est à cet ancien post que je pensais tout à l'heure

mais comme je l'ai dit en fait  (fatiguée) j'ai posté trop vite  en plus ensuite orage donc je suis partie d'@

 merci encore à toi et  @PhilDur

cordialement