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[#1]

Bonjour.

J'ai reçu un message d'orange me disant qu'en raison d'activtés suspectes sur ma messagerie, le compte avait été bloqué.

J'ai pû le débloquer via la procédure de changement de code secret, ma messagerie orange fonctionne à nouveau sur mon i phone et sur mon i pad, mais impossible de la faire fonctionner sur mon PC MAC par la messagerie d'origine, comment débloquer le compter ?

Merci par avance  

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @TOUNET721 

Réactivez l'autorisation POP/IMAP

[#3]

Bonsoir @TOUNET721,

Suite aux bons conseils de notre Top Membre @jyjo29, que je remercie, vos difficultés sont-elles, à présent, résolues ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#4]

Bonjour à vous.

Je vous remercie de cette réponse rapide, je vais essayer, je vous dirais le résultat 

[#5]

Bonjour @TOUNET721,

Super !
Faisons ainsi.
On reste à votre écoute et on guette votre retour !

À très vite.

Cécile

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Rebonjour Cécile.

La manoeuvre a bien fonctionné et mon compte de messagerie orange est à nouveau opérationnel sur mon MAC, je conserve trace de cela pour la prochaine fois...........

Merci encore.

Courtoisement.

[#7]

Re @TOUNET721,

😊Super !
Un grand merci pour votre retour et à @jyjo29 pour son accompagnement.
Nous sommes ravis que vos difficultés soient, à présent, résolues.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile