- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Brouilllons « coincés »
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéBrouilllons « coincés »
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour à tous
j’ai deux brouillons coincés dans le dossier brouillons. Lorsque j’y vais ça me dit « dossier vide ».. quelqu’un aurait une idée pour résoudre ça ? (Mises à jour de l’appli faites). Merci beaucoup !
Je vous souhaite une bonne journée.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @canelle7
Notre service expertise ne constate pas de dysfonctionnement sur votre boite mail.
Pouvez-vous réaliser une nouvelle manipulation et voir si cela résout vos difficultés ?
Pourriez-vous vous déconnecter et désinstaller la messagerie Orange de tous vos équipements et vous reconnecter ?
J'attends votre retour.
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Brouilllons « coincés »
Bonjour @canelle7
Rencontrez-vous toujours des problèmes avec vos dossiers brouillons ?
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Brouilllons « coincés »
Bonsoir
oui toujours pareil deux brouillons apparaissent mais si je veux vider ça me dit « boîte vide ».
merci pour votre message.
une solution ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Brouilllons « coincés »
Afin de vous apporter mon aide pour ce problème, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Brouillons coincés
Bonjour @canelle7,
Je vous invite à consulter ma réponse dans vos messages privés.
Bonne journée.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Brouilllons « coincés »
Bonjour @canelle7
Je vous remercie pour votre message en privé et soyez rassuré nous avons bien accès à votre message.
Au vu des actions déjà entreprises, j'avise la cellule expertise de votre défaut.
Je reviens vers vous dès leur retour.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
^Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Brouilllons « coincés »
Bonjour
merci beaucoup j’attends votre retour. Mon compteur de brouillons est passé à 3 sans que je ne puisse ni les consulter ni les effacer.. problème toujours pas résolu donc..
bonne fin de journée.
cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Brouilllons « coincés »
Bonjour @canelle7
Rencontrez-vous toujours le défaut d'affichage ?
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Brouilllons « coincés »
Bonjour Max
Et merci pour votre message.
OUI. J’ai Toujours le même problème. J’ai maintenant 3 brouillons coincés (au lieu de 2) dans l’appli du téléphone. Je re-précise que je ne peux pas les consulter et que ça me dit « dossier vidé « ..
Rien n’a été fait. Aucune solution ne m’a été apportée.
quelqu’un peut-il faire quelque chose ? Je désespère…
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Brouilllons « coincés »
outlook @canelle7
Pouvez-vous créer un brouillon à laisser dans votre boite de "brouillon", afin que les services d'expertise puissent le voir ?
Avez-vous des mails importants sur votre Webmail ? Une réinitialisation de votre boite mail sera peut-être nécessaire, mais implique une perte des données.
Vous pouvez effectuer une sauvegarde avec un logiciel de messagerie comme thunderbird ou outlook.
Bonne après-midi.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !