internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous 

j’ai deux brouillons coincés dans le dossier brouillons. Lorsque j’y vais ça me dit « dossier vide ».. quelqu’un aurait une idée pour résoudre ça ? (Mises à jour de l’appli faites).  Merci beaucoup !

Je vous souhaite une bonne journée. 

[#2]

Bonjour @canelle7 
Rencontrez-vous toujours des problèmes avec vos dossiers brouillons ?

Frédéric

[#3]

Bonsoir 

oui toujours pareil deux brouillons apparaissent mais si je veux vider ça me dit «  boîte vide ». 
merci pour votre message. 
une solution ?

[#4]

@canelle7,

Afin de vous apporter mon aide pour ce problème, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Frédéric

[#5]

Bonjour @canelle7,

Je vous invite à consulter ma réponse dans vos messages privés.

Bonne journée.

Anaïs 

[#6]

Bonjour @canelle7 

Je vous remercie pour votre message en privé et soyez rassuré nous avons bien accès à votre message. 

Au vu des actions déjà entreprises, j'avise la cellule expertise de votre défaut. 
Je reviens vers vous dès leur retour. 
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. 
^Sarah 

[#7]

Bonjour 

merci beaucoup  j’attends votre retour. Mon compteur de brouillons est passé à 3 sans que je ne puisse ni les consulter ni les effacer.. problème toujours pas résolu donc..

bonne fin de journée. 
cordialement. 

[#8]

Bonjour @canelle7 

Rencontrez-vous toujours le défaut d'affichage ?

Max

[#9]

Bonjour Max

Et merci pour votre message. 

OUI. J’ai Toujours le même problème. J’ai maintenant 3 brouillons coincés (au lieu de 2) dans l’appli du téléphone. Je re-précise que je ne peux pas les consulter et que ça me dit « dossier vidé «  ..

Rien n’a été fait. Aucune solution ne m’a été apportée. 
quelqu’un peut-il faire quelque chose ?  Je désespère…

[#10]

outlook @canelle7 

Pouvez-vous créer un brouillon à laisser dans votre boite de "brouillon", afin que les services d'expertise puissent le voir ? 

Avez-vous des mails importants sur votre Webmail ? Une réinitialisation de votre boite mail sera peut-être nécessaire, mais implique une perte des données. 

Vous pouvez effectuer une sauvegarde avec un logiciel de messagerie comme thunderbird ou outlook. 

Bonne après-midi.

Zoé